SACHBEARBEITER/IN CUSTOMER SERVICE 100%

SACHBEARBEITER/IN CUSTOMER SERVICE 100% Devenez membre de notre équipe ! La SwissMail International AG est une entreprise de logistique innovante à orientation internationale et est présente avec succès sur le marché depuis plus de 13 ans. Nous soutenons les entreprises avec des solutions sur mesure pour l'expédition nationale et internationale ainsi que pour le Cross\-Border eCommerce. De la solution d'expédition au dédouanement jusqu'à la livraison fiable, nous offrons à nos clients tout d'une seule main – personnellement, sans complication et efficacement. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, une personnalité engagée en tant que Sachbearbeiter/in Customer Service 100% Vous aimez le contact avec les clients, gardez une vue d'ensemble même dans les situations hektiques et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international ? Alors vous êtes exactement au bon endroit chez nous ! En tant que premier interlocuteur pour nos clients professionnels, vous vous assurez que les commandes sont traitées de manière fluide et professionnelle. Votre domaine de tâches polyvalent comprend : Prise en charge de nos clients professionnels de la demande jusqu'à la livraison réussie Traitement et coordination autonomes des transports nationaux et internationaux Établissement d'offres et développement de solutions d'expédition et de logistique individuelles Traitement des réclamations ainsi qu'une communication orientée vers les solutions avec les clients et les partenaires Collaboration étroite avec nos clients ainsi qu'avec les partenaires de notre réseau nationaux et internationaux Participation active à l'optimisation de nos processus et services dit : vous faites en sorte que nos clients aiment collaborer avec nous. CE QUE VOUS APPORTEZ Formation commerciale ou expérience professionnelle comparable Expérience dans le Customer Service, le service de vente interne ou le traitement des commandes Expérience dans le secteur de la logistique, du transport ou de la speditions est un avantage Vous travaillez de manière autonome, structurée et gardez une vue d'ensemble même dans les situations hektiques Plaisir du contact client ainsi qu'un mode de pensée orienté vers les solutions Très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais français et/ou italien sont un plus Très bonnes connaissances de MS\-Office\ (particulièrement Excel) CE QUI VOUS ATTEND CHEZ NOUS Une activité variée avec beaucoup de responsabilité individuelle Des processus de décision courts et la possibilité de participer activement Une équipe familiale et collégiale avec une communication ouverte Un quotidien de travail varié au lieu de la routine Un lieu de travail moderne Prestations sociales attractives, 5 semaines de vacances, parking gratuit et bonne liaison avec les transports publics Notre équipe dit d'elle-même : "Nous travaillons sans complication, abordons les choses ouvertement et nous nous soutenons mutuellement. L'humour fait partie de notre culture tout comme le professionnalisme. Ceux qui font preuve d'initiative et souhaitent prendre des responsabilités sont exactement au bon endroit chez nous." Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer ! jpid6c9b61bjm jit0832jm jiy26jm