IT Support Engineer 100%

SCOPRI COME PUOI AVERE UN IMPATTO GLOBALE Hexagon Manufacturing Intelligence offre un'offerta completa di prodotti e servizi per tutte le applicazioni della metrologia industriale in settori come la costruzione di veicoli, l'aerospazio, l'energia e la tecnologia medica. Forniamo ai nostri clienti il pieno controllo dei loro processi di produzione. Ciò aumenta la qualità dei loro prodotti e l'efficienza nei loro siti di produzione in tutto il mondo. In qualità di IT Service Operations Engineer presso la nostra sede di Unterentfelden, svolgerai un ruolo cruciale nel garantire il regolare funzionamento della nostra infrastruttura e dei nostri servizi IT. Diventa parte del nostro team e realizza le tue visioni come IT Support Engineer 100% Attività: • Fornitura di supporto di primo e secondo livello per gestire le richieste degli utenti e i problemi tecnici in modo tempestivo ed efficiente. • Gestione dei compiti nel sistema di ticketing ServiceNow • Gestione del processo di onboarding e offboarding dei dipendenti • Analisi degli errori e risoluzione di problemi generali Microsoft Windows sui computer aziendali • Manutenzione e supporto di sistemi audio/video nelle sale riunioni e per dispositivi TV mobili. • Monitoraggio della funzionalità dell'infrastruttura dell'ufficio. • Collaborazione nella costruzione e manutenzione delle sale server nonché amministrazione delle configurazioni e dell'infrastruttura di rete e firewall. • Partecipazione a riunioni interne, eventi e progetti che richiedono nuovi setup o servizi di rete temporanei. • Installazione e configurazione di desktop PC, laptop, smartphone e dispositivi mobili con le relative applicazioni software in conformità con gli standard e le linee guida IT globali. • Organizzazione di riparazioni hardware e gestione di nuove installazioni hardware. • Supporto nell'ordine di nuova hardware. • Manutenzione e documentazione dei processi IT nonché delle configurazioni hardware e software. Requisiti: • Esperienza pluriennale nel supporto di primo e secondo livello. • Marcata capacità di lavorare in team e disponibilità ad aiutare gli altri. • Formazione conclusa o studi in informatica. • Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft 365, SharePoint Online e Teams. • Solide conoscenze del sistema operativo Windows (conoscenze Linux e MacOS sono un vantaggio). • Marcate capacità di analisi e risoluzione dei problemi, nonché alta precisione nei dettagli. • Esperienza con Active3 Directory e soluzioni Azure Cloud. • Conoscenze di base delle infrastrutture di rete e server. • Eccellenti capacità di comunicazione e collaborazione, nonché la capacità di lavorare in un team globale. • Lingue: inglese e tedesco Cosa offriamo: • Orari di lavoro annuali flessibili basati su una settimana di 40 ore con un impiego al 100%. • Diritto alle ferie: 25 giorni dai 20 anni, 27 giorni dai 40 anni e 30 giorni dai 50 anni. • Attrattivo sistema di bonus e prestazioni previdenziali sovra-obbligatorie. • Possibilità di formazione individuale (interna ed esterna) • Varie agevolazioni (salute e molto altro). • Eventi per i dipendenti. • Gerarchie piatte. • Cultura aziendale apprezzativa e internazionale, caratterizzata da rispetto e collaborazione. Fai carriera con noi a Unterentfelden e scambia idee con colleghi in altre sedi Hexagon. Candidati ora e porta la tua carriera al traguardo! Sul nostro sito web troverete altre interessanti offerte di lavoro. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.