Coordinatore/trice tecnico/a & Tecnico/a di servizio 80-100%

L'essere umano è sempre al centro per noi, sia che si tratti di un collaboratore, un cliente o un fornitore – insieme siamo una grande famiglia. Ti piace svitare componenti, ma allo stesso tempo vorresti applicare il tuo know-how tecnico nel contatto diretto con il cliente? Ti senti a tuo agio sia in officina che al PC e cerchi un compito con molta varietà? Allora questa posizione potrebbe essere proprio quella giusta per te. Da noi non starai tutto il giorno alla scrivania e non sarai occupato esclusivamente con le riparazioni. Sosterrai i nostri clienti e i tecnici di servizio per questioni tecniche, ti occuperai delle verifiche di garanzia e dell'approvvigionamento di pezzi di ricambio e, allo stesso tempo, applicherai le tue capacità pratiche nelle diagnosi, riparazioni e verifiche tecniche. In questo modo unisci il meglio della tecnica, del contatto con il cliente e dell'amministrazione in una funzione versatile. Allo stesso tempo ti offriamo lo spazio per assumere responsabilità, apportare le tue idee e contribuire alla definizione dei processi. L'iniziativa personale, la capacità di anticipare le necessità e lo spirito di squadra non sono solo apprezzati da noi, ma vissuti quotidianamente. Questa posizione si rivolge a pratici che desiderano apportare la propria esperienza tecnica in una funzione di snodo versatile, senza perdere il contatto con l'officina. Coordinatore/trice tecnico/a & Tecnico/a di servizio 80-100% In questa funzione versatile sarai responsabile di: Stretta collaborazione con clienti, fornitori, vendite e officina Supporto telefonico e scritto per quesiti tecnici Elaborazione e gestione delle richieste di garanzia nei confronti dei nostri fornitori e produttori Verifica, approvvigionamento e gestione dei pezzi di ricambio Supporto alla nostra officina in diagnosi tecniche e riparazioni Esecuzione di lavori di riparazione e manutenzione se necessario Gestione della documentazione tecnica e dei dati anagrafici nel sistema ERP Il tuo profilo: Formazione conclusa come meccanico/a di automobili, camion, macchine agricole, macchine movimento terra o motori (EFZ) o pluriennale esperienza come tecnico/a di servizio Conoscenze specialistiche: esperienza in elettrica dei veicoli, idraulica e motori a combustione interna è un vantaggio Metodo di lavoro: autonomo, affidabile e attento alla qualità Comunicazione: orientamento al cliente e presenza sicura Conoscenze informatiche: uso sicuro dei software comuni (Word, Excel, MS Dynamics BC) Patente di guida: patente di categoria B richiesta, categoria B/E un vantaggio Capacità di diagnosi: intuito per la ricerca e la diagnosi dei guasti Disponi di buon senso, pensi in modo orientato alla pratica e cerchi soluzioni invece di problemi. Come parte della famiglia KWS ti offriamo: Possibilità di contribuire attivamente alla definizione e allo sviluppo del campo di attività in autonomia Cultura aziendale familiare Percorsi brevi, decisioni non complicate e comunicazione aperta Parcheggio gratuito presso il luogo di lavoro Marthalen ZH Formazione sui prodotti e specialistiche presso i principali produttori, anche all'estero Condizioni vantaggiose per i dipendenti sui prodotti KWS così come la possibilità di noleggiare dispositivi gratuitamente. Retribuzione equa e condizioni di impiego attraenti e moderne. Apprezzamento per l'impegno, la dedizione e la capacità di anticipare le necessità La nostra dinamica azienda familiare HKS Fördertechnik AG è da quasi 40 anni tra gli importatori leader nei settori transpallet e mezzi di movimentazione a terra. Per la nostra azienda sorella KWS Reinigungsmaschinen AG cerchiamo rinforzi! La KWS Reinigungsmaschinen AG è uno dei principali fornitori multimarca di tecnologia per la pulizia e per l'uso comunale. Rappiamo l'innovazione, la qualità e un servizio di primo livello. Dalla nostra sede principale di Marthalen (ZH) assistiamo i clienti in tutta la Svizzera con un team impegnato di tecnici di servizio, specialisti di prodotto e professionisti delle vendite. Sei interessato/a? Allora invia i tuoi documenti di candidatura a: HKS Fördertechnik AG, Herr M. Hartung, Alti Ruedelfingerstrass 18, 8460 Marthalen Telefono, scrivere E-mail (<>), jpid67a0988jm jit0834jm jiy26jm