Addetto al servizio clienti per la Svizzera romanda 100% (tutti)

Per il nostro cliente a Dagmersellen (LU) cerchiamo un addetto al servizio clienti affidabile e diligente (tutti). Si tratta di un impiego diretto a tempo indeterminato, iniziabile immediatamente o previo accordo. Compiti: • Gestire in modo efficiente le richieste dei clienti e gli ordini di servizio • Essere il punto di riferimento per i clienti e gli uffici interni • Pianificare e coordinare gli interventi di servizio • Gestire la programmazione di tecnici di servizio, montatori e partner esterni • Gestire reclami e ordini di pezzi di ricambio • Controllare i rapporti di lavoro • Gestire la corrispondenza in tedesco e francese Requisiti: • Formazione commerciale conclusa con comprensione tecnica o formazione tecnica con ulteriore formazione commerciale • almeno 3 anni di esperienza professionale nel servizio clienti • ottime conoscenze di tedesco e francese (almeno livello B2) obbligatorie • preferibile esperienza nel settore industriale, della produzione o sanitario • Uso sicuro di MS-Office La persona responsabile si metterà in contatto con Lei per iscritto o telefonicamente entro una settimana. In caso di domande sulla descrizione del posto di lavoro, siamo volentieri a Sua disposizione anche telefonicamente.