Collaborateur de service client pour la Suisse romande 100% (tous)

Pour notre client à Dagmersellen (LU), nous recherchons un collaborateur de service client fiable et consciencieux (tous). Il s'agit d'un engagement direct à durée indéterminée, pouvant être débuté immédiatement ou selon accord. Tâches : • Traiter efficacement les demandes des clients et les ordres de service • Être l'interlocuteur pour les clients ainsi que les services internes • Planifier et coordonner les interventions de service • Disposer les techniciens de service, les monteurs et les partenaires externes • Traiter les réclamations et les commandes de pièces de rechange • Contrôler les rapports de travail • Assurer la correspondance en allemand et en français Profil : • Formation commerciale achevée avec compréhension technique ou formation technique avec une formation continue commerciale • Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le service client • Très bonnes connaissances de l'allemand et du français (niveau B2 minimum) obligatoires • Expérience dans l'industrie, la production ou le secteur sanitaire de préférence • Utilisation sûre de MS-Office La personne responsable vous contactera ensuite par écrit ou par téléphone dans un délai d'une semaine. Si vous avez des questions concernant la description du poste, nous nous tenons volontiers à votre disposition par téléphone.