Team Leader Administration Professional Guardianship

• 24 July 2026
• 100%
• Posizione permanente
• Hochdorf

Il Centre for Social Affairs è una delle più grandi associazioni di questo tipo in Svizzera. Per conto di 28 comuni con un bacino d'utenza di oltre 100,000 persone, lavoriamo con grande impegno, accesso a bassa soglia e networking nei seguenti ambiti: Autorità di protezione dei minori e degli adulti (KESB), tutela professionale, consulenza sociale, consulenza per madri e padri, consulenza sulle dipendenze e servizio sociale scolastico.

Team Leader Administration Professional Guardianship #

L'Administration Professional Guardianship è responsabile delle questioni amministrative relative alla gestione delle misure di diritto civile. Gli amministratori lavorano insieme ai tutori professionali che gestiscono i casi. Il quadro di riferimento per la gestione delle misure di diritto civile sono le leggi e i regolamenti federali e cantonali pertinenti. Gli interessi dei clienti sono centrali.

I vostri compiti

Compiti nel lavoro con i clienti

• Controllo e rivendicazione di prestazioni dalle assicurazioni sociali e materiali, prestazioni complementari alle pensioni o assistenza sociale economica
• Reporting alle autorità in collaborazione con la tutela professionale (specialmente la parte contabile)
• Creazione di inventari e liste dei debiti
• Contatti telefonici o contatti diretti con clienti, terzi, istituzioni e autorità
• Gestione della corrispondenza, elaborazione e gestione dei dati, nonché reperimento e chiarimento di documenti e informazioni
• Operazioni bancarie (gestione di entrate e attività, registrazione di documenti, ordini permanenti, gestione dei titoli) oltre alla contabilità
• Lavoro di budget per i clienti

Compiti di leadership

• Guida del team Administration Professional Guardianship presso la sede di Hochdorf
• Partecipazione al reclutamento di nuovi dipendenti e conduzione dei colloqui di lavoro
• Assicurazione della qualità e ottimizzazione dei processi esistenti all'interno del team e del dipartimento di tutela professionale
• Garantire che i nuovi compiti amministrativi siano eseguiti correttamente, efficientemente, con alta qualità ed efficacia
• Partecipazione a nuovi progetti IT
• Formazione pratica degli apprendisti commerciali (KV EFZ/EBA)
• Stretta cooperazione con il Team Leader dell'Amministrazione presso la sede di Sursee
• Partecipazione al controllo interno
• Lavoro statistico aziendale e interno

Cosa portate con voi

• Formazione commerciale EFZ
• Diversi anni di esperienza professionale e di leadership sono essenziali
• Volontà di assumersi responsabilità e sostenere le decisioni all'interno dell'organizzazione
• Personalità resiliente e assertiva con ottime capacità comunicative ed esperienza nella collaborazione interdisciplinare
• Empatia verso le persone in situazioni di vita difficili
• Spirito di squadra, lealtà, affidabilità e capacità di stabilire correttamente le priorità
• Sicure competenze della lingua tedesca, fluidità nella lingua parlata e scritta e buone conoscenze informatiche
• Discrezione e affidabilità

Siete interessati?
Non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura. Se avete domande, Christine Albisser e Judit Maeder saranno felici di assistervi. Le candidature inviate tramite e-mail non possono essere prese in considerazione.