CONSULENTE/A INBOUND 24/7 TURNI - REGIONE ZH 100%

La nostra committente offre ai suoi clienti prodotti e servizi su misura relativi ai pagamenti senza contanti. Hai una spiccata orientamento al cliente, ami il contatto con le persone, hai occhio per i dettagli e parli correntemente tutte le lingue nazionali tedesco, francese e italiano? Allora sei l'integrazione nel team Services della nostra cliente come

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e ti distingui per feedback perfetti dei clienti.

La tua responsabilità

• Consulenza su tutto ciò che riguarda le carte di debito (come utilizzo, limiti e blocchi)
• Supporto per l'app TWINT
• Ulteriore elaborazione di transazioni, prodotti e servizi
• Supporto nell'ambito dell'e-commerce e dei pagamenti Wallet
• Analisi di casi di frode

Il tuo profilo

• Formazione commerciale conclusa o formazione nel contatto con il cliente
• Esperienza nel contatto telefonico con i clienti e nel lavoro a turni è un vantaggio
• Conoscenze impeccabili di tedesco, francese e inglese, così come conoscenze di italiano sono un vantaggio
• Buone conoscenze di MS-Office
• Personalità motivata, autentica e orientata al cliente
• Ingresso nel settore finanziario
• Possibilità di sviluppo e remunerazione attraente
• Gerarchie piatte e cultura non complicata
• Luogo di lavoro in posizione centrale

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora attendiamo la tua candidatura online significativa. In caso di domande, Cristiano Fraga è a tua disposizione.

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