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Notre cliente propose à ses clients des produits et services sur mesure tout autour du paiement sans espèces. Vous avez un sens prononcé de l'orientation client, aimez le contact avec les gens, avez le souci du détail et parlez couramment toutes les langues nationales allemand, français et italien ? Alors vous êtes le renfort pour l'équipe de services de notre cliente en tant que

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et brillez par des retours clients parfaits.

Votre responsabilité

• Conseil sur tout ce qui concerne les cartes de débit (utilisation, limites et blocages)
• Support pour l'application TWINT
• Traitement ultérieur des transactions, produits et services
• Soutien dans le domaine de l'e-commerce et des paiements Wallet
• Analyse de cas de fraude

Votre profil

• Formation commerciale achevée ou formation dans le contact client
• Expérience dans le contact client téléphonique ainsi que le travail posté est un avantage
• Excellentes connaissances en allemand, français et anglais, ainsi que des connaissances en italien sont un avantage
• Bonnes connaissances de MS-Office
• Personnalité motivée, authentique ainsi qu'orientée client
• Entrée dans le secteur financier
• Possibilités d'évolution ainsi qu'une rémunération attractive
• Hiérarchies horizontales et culture simple
• Lieu de travail situé de manière centrale

Avez-vous éveillé votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne détaillée. Pour toute question, Cristiano Fraga se tient volontiers à votre disposition.

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