Responsable Consumer 360 & Produits de Données

• 28 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Geneva Responsable Consumer 360 & Produits de Données GENÈVE, CH, 1202 In JTI, celebriamo le differenze e ognuno appartiene veramente al nostro team. 46 000 persone in tutto il mondo costruiscono continuamente la propria storia di successo unica con noi. L'83% dei dipendenti si sente felice di lavorare in JTI. Per fare la differenza con noi, basta dare il meglio di sé. Quale sarà la tua storia? Candidati subito! Scopri di più: jti.com Grazie di candidarsi entro il 31 agosto Luogo: Genève, Suisse Responsable Consumer360 & Produits de Données Perché esiste questo ruolo? Cerchiamo un Responsable Consumer360 & Produits de Données per aiutare ad equipaggiare i punti di contatto orientati al consumatore con una comprensione unificata e azionabile del consumatore. Questo ruolo di prodotto dati orientato al business definisce i requisiti dei prodotti dati Consumer360, la risoluzione dell'identità, il profilo unificato e l'intelligence del consumatore attraverso i punti di contatto, i percorsi e i casi d'uso dei consumatori, consentendo un engagement del consumatore più efficace e un migliore processo decisionale aziendale. Cosa farai concretamente? • Definire la visione business Consumer360, i casi d'uso e i requisiti per i punti di contatto orientati al consumatore • Prioritizzare le capacità Consumer360 in base al valore business, al potenziale di riutilizzo, alla fattibilità e all'impatto sui punti di contatto • Posizionare Consumer360 come un asset di intelligence del consumatore facilitatore piuttosto che come un database autonomo o una piattaforma tecnica • Definire i requisiti business per la risoluzione dell'identità, gli attributi del profilo unificato, la gestione del consenso e le necessità di contattabilità • Sviluppare prodotti dati di intelligence del consumatore riutilizzabili che supportino eCRM, Global Consumer Care, chatbot, ambassador, venditori in negozio e altri punti di contatto orientati al consumatore • Definire i modelli di accesso, le modalità di utilizzo e le regole business necessarie per il consumo dei prodotti dati consumatore da parte dei punti di contatto • Costruire e mantenere la roadmap Consumer360 e dei prodotti dati consumatore allineata con le priorità D&AS e gli obiettivi business Chi cerchiamo? • Minimo 4 anni di esperienza in prodotti dati, dati consumatore, CRM, CDP, digital, analytics, consulting o ruoli di trasformazione • Esperienza nella definizione di prodotti dati consumatore, profili unificati, requisiti di identità, soluzioni di intelligence del consumatore o capacità di dati cliente e consumatore • Esperienza di lavoro con team orientati al consumatore, piattaforme digitali, ambienti CRM, servizio clienti, eCommerce o stakeholder di attivazione • Un'esperienza con Consumer360, CDP, risoluzione dell'identità o capacità di profilo consumatore è preferibile • Forte capacità di tradurre i bisogni business in requisiti di prodotti dati scalabili • Padronanza dell'inglese, scritto e parlato Cosa offriamo? • Opportunità di plasmare lo strato di intelligence del consumatore che supporta l'attivazione, il servizio, l'analytics e l'engagement del consumatore • Esposizione a stakeholder chiave del Consumer Office e alle iniziative strategiche del consumatore • Responsabilità di una roadmap di prodotto dati ad alto impatto che influenza diversi punti di contatto del consumatore • Collaborazione con team trasversali nelle funzioni dati, tecnologia e business • Ambiente internazionale con opportunità di innovare e trasformare all'interno di D&AS Sei pronto a unirti a noi? Costruisci la tua storia di successo in JTI. Candidati subito! Passaggi successivi: Dopo la tua candidatura, se sarai selezionato, ti preghiamo di anticipare i passaggi successivi nelle 1 alle 3 settimane successive alla chiusura dell'offerta: Colloquio telefonico con un talent advisor, Test di valutazione, Colloqui, Offerta. Ogni fase è eliminatoria e può variare in base al tipo di posizione. In JTI, ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. In quanto datore di lavoro che garantisce l'uguaglianza delle opportunità, accogliamo candidature da ogni background. Se hai bisogno di un supporto specifico, di formati alternativi o di altre esigenze di accessibilità, ti preghiamo di informaci.