Responsable Consumer 360 & Produits de Données

• 28. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Geneva Responsable Consumer 360 & Produits de Données GENÈVE, CH, 1202 Bei JTI feiern wir Unterschiede, und jeder gehört wirklich zu unserem Team. 46 000 Menschen auf der ganzen Welt bauen kontinuierlich ihre eigene, einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns auf. 83 % der Mitarbeitenden fühlen sich bei der Arbeit bei JTI wohl. Um mit uns den Unterschied zu machen, müssen Sie nur Ihr Bestes geben. Was wird Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich jetzt! Mehr erfahren: jti.com Bitte bewerben Sie sich vor dem 31. August Ort: Genf, Schweiz Responsable Consumer360 & Produits de Données Warum gibt es diese Stelle? Wir suchen einen Responsable Consumer360 & Produits de Données, um dabei zu helfen, die konsumentenorientierten Kontaktpunkte mit einem einheitlichen und verwertbaren Verständnis des Konsumenten auszustatten. Diese geschäftsorientierte Datenproduktrolle definiert die Anforderungen für Consumer360-Datenprodukte, Identitätsauflösung, einheitliche Profile und Consumer Intelligence über Kontaktpunkte, Customer Journeys und Consumer Use Cases hinweg, was ein effektiveres Consumer Engagement und eine verbesserte geschäftliche Entscheidungsfindung ermöglicht. Was werden Sie konkret tun? • Definition der Consumer360-Business-Vision, der Use Cases und der Anforderungen für die konsumentenorientierten Kontaktpunkte • Priorisierung der Consumer360-Kapazitäten basierend auf dem Geschäftswert, dem Wiederverwendungspotenzial, der Machbarkeit und der Auswirkung auf die Kontaktpunkte • Positionierung von Consumer360 als ermöglichender Consumer Intelligence Asset anstatt als isolierte Datenbank oder technische Plattform • Definition der geschäftlichen Anforderungen für die Identitätsauflösung, die Attribute des einheitlichen Profils, das Consent Management und die Kontaktierbarkeitsbedürfnisse • Entwicklung von wiederverwendbaren Consumer Intelligence Datenprodukten, die eCRM, Global Consumer Care, Chatbots, Markenbotschafter, Verkäufer im Geschäft und andere konsumentenorientierte Kontaktpunkte unterstützen • Definition der Zugriffsmodelle, Nutzungsarten und Geschäftsregeln, die für den Verbrauch von Consumer-Datenprodukten durch die Kontaktpunkte erforderlich sind • Aufbau und Pflege der Consumer360-Roadmap und der Consumer-Datenprodukt-Roadmap, abgestimmt auf die D&AS-Prioritäten und die Geschäftsziele Wen suchen wir? • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in den Bereichen Datenprodukte, Konsumentendaten, CRM, CDP, Digital, Analytics, Consulting oder in Transformationsrollen • Erfahrung in der Definition von Consumer-Datenprodukten, einheitlichen Profilen, Identitätsanforderungen, Consumer Intelligence Lösungen oder Kunden- und Konsumentendatenkapazitäten • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit konsumentenorientierten Teams, digitalen Plattformen, CRM-Umgebungen, Kundenservice, eCommerce oder Activation-Stakeholdern • Erfahrung mit Consumer360, CDP, Identitätsauflösung oder Consumer-Profilkapazitäten ist bevorzugt • Starke Fähigkeit, geschäftliche Bedürfnisse in skalierbare Datenproduktanforderungen zu übersetzen • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was bieten wir? • Die Möglichkeit, die Consumer Intelligence Schicht zu gestalten, die Activation, Service, Analytics und Consumer Engagement unterstützt • Einblick in die wichtigsten Stakeholder des Consumer Office und in strategische Consumer-Initiativen • Verantwortung für eine hochwirksame Datenprodukt-Roadmap, die mehrere Consumer-Kontaktpunkte beeinflusst • Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams in den Bereichen Daten, Technologie und Business • Ein internationales Umfeld mit Möglichkeiten zu innovieren und innerhalb von D&AS zu transformieren Sind Sie bereit, uns zu unterstützen? Bauen Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI auf. Bewerben Sie sich jetzt! Nächste Schritte: Nach Ihrer Bewerbung werden im Falle einer Auswahl die folgenden Schritte innerhalb von 1 bis 3 Wochen nach Ende des Angebots erwartet: Telefoninterview mit einem Talent Advisor, Bewertungstests, Interviews, Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Position variieren. Bei JTI bemühen wir uns, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit garantiert, begrüßen wir Bewerbungen aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezifische Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsanforderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.