Gestore di pratiche

Descrizione del lavoro ## L'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), ha il compito di concedere un aiuto finanziario alla formazione, dopo l'obbligo scolastico. In qualità di gestore di pratiche, preparate le decisioni sugli aiuti alla formazione e all'apprendimento dei beneficiari, ricevete le richieste, ne verificate il contenuto e le inserite. Responsabilità ## • Calcolare le concessioni e preparare le decisioni sugli aiuti alla formazione e all'apprendimento dei beneficiari ; • Ricevere le richieste, verificarne il contenuto e inserirle nel sistema informatico ; • Costituire i dossier annuali dei richiedenti ; • Assicurare l'accoglienza del pubblico allo sportello e informare i richiedenti in merito alle disposizioni legali che regolano la concessione delle borse di studio e di apprendistato ; • Gestire la centrale telefonica, le richieste di informazioni per posta e e-mail e trattare la posta in entrata e in uscita. Per ulteriori informazioni, consultare il capitolato d'oneri cliccando qui o contattare Monsieur Christophe Staub, Adjoint de la Cheffe de l'OCBE, all'indirizzo email: dgcs.recrutement@vd.ch Qualifiche ## • Titolare di un CFC di impiegato/a di commercio o formazione giudicata equivalente. • Esperienza professionale di minimo un anno in una posizione simile, in front office. • Forte orientamento al cliente. • Spirito di iniziativa, tenacia e senso di responsabilità sviluppato. • Capacità di adattamento e flessibilità. • Buone competenze organizzative e perfetta gestione delle priorità. • Discrezione e assoluto rispetto della riservatezza delle informazioni. • Padronanza della scrittura e degli strumenti informatici comuni. CHI SIAMO? ## La Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) propone agli abitanti del Canton de Vaud misure di accompagnamento e di inserimento, prestazioni di alloggio in istituzioni medico-sociali nonché aiuti finanziari. Con più di 450 collaboratrici e collaboratori impegnati, ci impegniamo a favorire la qualità della vita dei nostri diversi pubblici lavorando per una maggiore giustizia sociale nel nostro Cantone. Offriamo un'organizzazione del lavoro autonoma e flessibile con in particolare la possibilità di telelavorare. La nostra cultura e il nostro ambiente di lavoro sono focalizzati sulla diversità e l'equità. Infine, promuoviamo quotidianamente valori umani come la solidarietà, il rispetto e la fiducia. Per maggiori informazioni, cliccate qui per consultare il nostro sito. Perché unirsi all'État de Vaud? ## L'État de Vaud propone una grande diversità di impieghi e di opportunità di evoluzione. Le condizioni di lavoro hanno come linea guida i temi dell'uguaglianza, dell'inclusione, della sostenibilità e dell'etica professionale in un ambiente propizio alla conciliazione tra vita professionale e vita privata. Per saperne di più sui nostri vantaggi, visitate la nostra pagina Etat employeur.