Team Leader Order Processing 80 - 100 % (w/m/d)

Azienda Hamilton Bonaduz AG In base alla nostra visione - We drive innovation to improve people's lives - le aziende Hamilton forniscono soluzioni per il settore sanitario dal 1950. Siamo un'azienda innovativa leader nel settore di ventilatori, pipettamento automatizzato e stoccaggio di campioni, nonché sviluppo di sensori di processo. La Business Unit Operations produce componenti per tutte le aziende Hamilton, dai pezzi in materiale termoplastico alle punte per pipette per il liquid handling, fino a componenti in metallo e plastica. Il nostro obiettivo è produrre il maggior numero possibile di componenti in-house. Ciò ci consente di rimanere agili, indipendenti ed efficienti. Questo è ciò che puoi realizzare: • Guida e sviluppo del team di specialisti nella gestione degli ordini commerciali e nella spedizione • Responsabilità per il processo di gestione degli ordini (Sales Order Processing) tempestivo, dalla ricezione dell'ordine alla pianificazione e coordinamento della spedizione, fino all'emissione della fattura • Coordinamento e gestione di tutte le attività di esportazione e trasporto in tutti i paesi serviti da Hamilton Bonaduz AG, compresa la creazione e la manutenzione della documentazione doganale e di esportazione necessaria • Ottimizzazione e sviluppo dell'organizzazione, dei processi, delle linee guida e delle istruzioni di lavoro nel processo di gestione degli ordini commerciali per aumentare l'efficienza, la qualità e la soddisfazione del cliente • Analisi e reporting dei KPI rilevanti e attuazione di iniziative di miglioramento continuo • Collaborazione stretta con le interfacce interne (vendite, acquisti, produzione, logistica, qualità, ingegneria) per garantire una catena del valore senza soluzione di continuità • Punto di contatto per i clienti nazionali e internazionali per quanto riguarda lo stato della consegna, le questioni di esportazione e le richieste di servizio Questo è ciò che porti con te: • Formazione commerciale o formazione tecnica di base con formazione commerciale supplementare • Esperienza lavorativa nel settore del trasporto internazionale (import-esportazione), commercio estero e dogana, vantaggiosa • Esperienza di gestione pluriennale nel settore della gestione degli ordini, logistica o supply chain management, idealmente in un ambiente industriale o tecnico • Uso professionale del sistema ERP Microsoft D365 o SAP per la gestione degli ordini e degli strumenti Microsoft Office • Pensiero analitico e orientato ai processi • Personalità proattiva e orientata al servizio con piacere nel contatto con i clienti • Personalità indipendente, mirata, forte nell'attuazione e nell'assertività • Abilità di comunicazione e di lavoro di squadra spiccate • Conoscenza tedesca e inglese sicure (parlata e scritta) Le candidature presentate da agenzie di collocamento non saranno prese in considerazione. Tutte le candidature saranno gestite dal nostro partner di reclutamento, Humentum AG. Se interessati, inviate i vostri documenti di candidatura completi a jobs@humentum.ch. Scopri di più sulle opportunità di carriera in Hamilton su jobs.hamilton.ch. Condividi i nostri valori e ti senti a casa in un ambiente collegiale e down-to-earth? In Hamilton offriamo non solo un ambiente di lavoro motivante, ma anche diverse offerte di tempo libero e condizioni di lavoro all'avanguardia. La nostra cultura del "tu" favorisce una comunicazione aperta e un rapporto piacevole. Diventa parte di un team in cui le tue competenze sono apprezzate e viene creato spazio per idee innovative. Interessato? In caso di domande, contattaci a jobs@hamilton.ch e fornisci i seguenti dettagli: Riferimento: JR-5200-fjb/ Le candidature inviate per posta o via e-mail non potranno essere prese in considerazione.