Service Owner (w/m/d)

Pronto per tutto? Pronto per Bechtle.

Con oltre collaboratori siamo una delle aziende IT di maggior successo e leader di mercato nel nostro settore. La combinazione tra vendita diretta di prodotti IT e servizi completi di system house ci rende un partner IT forte per il futuro per le medie imprese, i gruppi multinazionali e i committenti pubblici. Siamo a casa in tutta Europa e sempre vicini.

Service Owner (w/m/d)

Nella tua missione prospererai con:

• Responsabilità per diversi servizi gestiti e garanzia che questi soddisfino le esigenze e i requisiti di qualità dei nostri clienti, del mercato e dell'organizzazione
• Co-sviluppo e garanzia dell'erogazione dei servizi basata sui processi in collaborazione con le unità di delivery tecniche e amministrative
• Esecuzione di service review per garantire la qualità e la redditività dei servizi assistiti
• Sviluppo di nuovi servizi in collaborazione con il Portfolio Management
• Creazione di calcoli dei servizi e manutenzione del catalogo dei servizi
• Fornitura di specifici service agreement, modelli di offerta e di presentazione
• Consulenza interna per Sales-Engineers, Project Manager e Bid Manager

Le tue competenze? Più che interessanti:

• Almeno 5 anni di esperienza professionale nell'informatica, preferibilmente in un ambiente Managed Services Provider
• Esperienza nel ruolo di Product Manager ICT e una formazione continua in ambito economico-aziendale
• Esperienza nell'architettura IT, nello sviluppo di concetti e nella raccolta dei requisiti
• Conoscenza di ITIL4 e YASM, così come metodologie agili, rappresentano un vantaggio
• Personalità responsabile, affidabile e con forti capacità comunicative, con spirito di squadra e gioia nell'approcciarsi a nuovi campi tematici e nel formarsi costantemente
• Metodo di lavoro strutturato ed efficiente, rapida capacità di comprensione e pensiero e azione imprenditoriale
• La capacità di sviluppare visioni e obiettivi, convincere gli stakeholder e entusiasmarli
• Automotivazione e determinazione con la necessaria sensibilità
• Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale

Meriti un vero valore aggiunto. Aspettati quindi:

• Stimolanti opportunità di sviluppo e accesso alla Bechtle-Akademie
• 30 giorni di vacanza e modelli di orario di lavoro flessibili
• Attrattive prestazioni di previdenza sociale
• Gerarchie piatte
• Eventi per i dipendenti

Pronto per tutto questo? Candidati ora tramite il nostro strumento di candidatura online, anche senza lettera di presentazione. Purtroppo non possiamo prendere in considerazione proposte di profilo da parte di agenzie di servizi per il personale e candidature via e-mail.

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