Service Owner (w/m/d)

Prêt pour tout ? Prêt pour Bechtle.

Avec plus de collaborateurs, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et un leader du marché dans notre secteur. La combinaison de la vente directe de produits informatiques avec des services complets de maison de systèmes fait de nous un partenaire informatique d'avenir pour les PME, les groupes et les clients publics. Nous sommes à domicile dans toute l'Europe et toujours à proximité.

Service Owner (w/m/d)

Dans votre mission, vous vous épanouirez grâce à :

• La responsabilité de divers services gérés et la garantie que ceux-ci répondent aux besoins et aux exigences de qualité de nos clients, du marché et de l'organisation
• Le co-développement et la garantie de la prestation de services basée sur les processus en collaboration avec les unités de livraison techniques et administratives
• La réalisation de revues de services pour garantir la qualité et la rentabilité des services supervisés
• Le développement de nouveaux services en collaboration avec le Portfolio Management
• L'élaboration de calculs de services et la maintenance du catalogue de services
• La fourniture d'accords de services spécifiques, de modèles d'offres et de présentation
• Le conseil interne auprès des Sales-Engineers, des chefs de projet et des Bid Managers

Vos compétences ? Plus que intéressantes :

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle en informatique, de préférence dans l'environnement des Managed Services Providers
• Expérience dans le rôle de Product Manager ICT et une formation continue en gestion d'entreprise
• Expérience dans l'architecture informatique, le développement de concepts et la collecte d'exigences
• Connaissances de ITIL4 et YASM, ainsi qu'une méthodologie agile sont un avantage
• Personnalité responsable, fiable et dotée de fortes capacités de communication, avec l'esprit d'équipe et le plaisir de s'investir dans de nouveaux domaines thématiques et de se former continuellement
• Méthode de travail structurée et efficace, une compréhension rapide et une pensée et action entrepreneuriale
• La capacité de développer des visions et des objectifs, de convaincre les parties prenantes et de les enthousiasmer
• Motivation propre et force de persuasion avec la finesse de doigt nécessaire
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

Vous méritez une véritable valeur ajoutée. Réjouissez-vous donc de :

• Des opportunités de développement passionnantes et l'accès à la Bechtle-Akademie
• 30 jours de vacances et des modèles d'horaires de travail flexibles
• Des prestations de sécurité sociale attractives
• Des hiérarchies plates
• Des événements pour les collaborateurs

Prêt pour tout cela ? Postulez dès maintenant via notre outil de candidature en ligne, même sans lettre de motivation. Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les propositions de profil de prestataires de services de personnel et les candidatures par e-mail.

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