LeiterIn Kundendienst Zürich 1005 100%

Info aziendale L'azienda rappresenta qualità, affidabilità e soluzioni innovative nel settore di porte e cancelli. In qualità di Leiter:in Kundendienst assumerai un ruolo chiave centrale nel nostro settore dei servizi e, insieme al tuo team, ti assicurerai che i nostri clienti possano contare in qualsiasi momento su servizi di prima classe. Ti attende un ambiente variegato con ampio margine di manovra, infrastrutture moderne e una cultura aziendale aperta, in cui la responsabilità individuale e lo spirito di squadra sono prioritari. Call, Click & Work Cosa offre l'azienda • modalità di lavoro auto-organizzata con veicolo aziendale proprio • cultura aziendale basata sulla fiducia e sull'apertura • opportunità di formazione continua e sviluppo professionale • prestazioni della cassa pensione superiori alla media • compito di leadership variegato con elevata responsabilità individuale • strumenti di lavoro moderni e processi professionali • prospettive a lungo termine in un'azienda innovativa Il nostro cliente desidera Formazione tecnica di base completata • Formazione continua in ambito commerciale o nel servizio clienti • pluriennale esperienza in un ambiente tecnico e nella gestione di team • Patente di guida categoria B • idealmente residenza nella regione di Zürich o Winterthur • spiccata orientamento al cliente e capacità comunicative • presenza sicura e autorevole • elevata comprensione del servizio e mentalità pragmatica "hands-on" • pensiero imprenditoriale e modalità di lavoro orientata alle soluzioni • modalità di lavoro strutturata, affidabile e indipendente Cosa ti attende • Guida, motivazione e sviluppo di un team di 15 collaboratori presso la sede di Winterthur • Garanzia di un'esecuzione di alta qualità e puntuale dei lavori di servizio, riparazione e modernizzazione • Responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi del team nonché dei parametri di budget e strategia nel servizio clienti • Esecuzione di reporting e controlling inclusa l'analisi degli indicatori chiave rilevanti • Derivazione e implementazione di misure mirate per l'ottimizzazione di processi e risultati • Cura attiva e sviluppo delle relazioni con i clienti • Stretta collaborazione con le interfacce interne • Collaborazione allo sviluppo e all'implementazione della strategia di modernizzazione Resto in attesa della tua candidatura Inizio del lavoro Su accordi Il tuo consulente Manfred Sneschitz 071 226 10 62 m.sneschitz@work4youag.ch