Tecnico della Logistica

Panoramica In qualità di Microsoft Logistics Technician, eseguirai audit ciclici, effettuerai consegne in entrata/in uscita, coordinerai scorte di sicurezza per fornitori terzi e documenterai le consegne in entrata e in uscita come istruito dalla direzione.  Avvierai reclami di garanzia e gestirai i resi di apparecchiature guaste. Questa opportunità ti permetterà di acquisire conoscenze operative sui principi di gestione dell'inventario, sulla gestione dei processi di garanzia, sulla distruzione di dispositivi contenenti dati e di far avanzare la tua carriera nel processo. Microsoft-s Cloud Operations & Innovation (CO+I) è il motore che alimenta i nostri servizi cloud. Come CO+I Logistics Technician, svolgerai un ruolo chiave nella fornitura dell'infrastruttura principale e delle tecnologie fondamentali per i servizi online di Microsoft, tra cui Bing, Office 365, Xbox, OneDrive e la piattaforma Microsoft Azure. Come gruppo, CO+I è focalizzato sullo sviluppo personale e professionale di tutti i dipendenti e offre formazione e opportunità che includono Career Rotation Programs, formazione ed eventi sulla Diversity & Inclusion e certificazioni professionali. La nostra infrastruttura è composta da un vasto portafoglio globale di oltre 200 Data Center in 32 paesi e milioni di server. La nostra base è costruita su e gestita da un team di esperti del settore che lavorano per supportare i servizi per più di 1 miliardo di clienti e 20 milioni di aziende in oltre 90 paesi in tutto il mondo. Con la sostenibilità ambientale e l'ottimizzazione in prima linea nella progettazione e nelle operazioni dei nostri data center, continuiamo a crescere ed evolverci per soddisfare le esigenze di business in continuo mutamento che mantengono Microsoft come fornitore cloud di classe mondiale. La missione di Microsoft è potenziare ogni persona e ogni organizzazione sul pianeta per ottenere di più. Come dipendenti, ci uniamo con una mentalità di crescita, innoviamo per potenziare gli altri e collaboriamo per realizzare i nostri obiettivi comuni. Ogni giorno costruiamo sui nostri valori di rispetto, integrità e responsabilità per creare una cultura di inclusione in cui tutti possano prosperare al lavoro e oltre. Responsabilità Responsabilità • Svolgere i compiti assegnati ed elevare i problemi durante attività lavorative ad alto volume o situazioni basate sull'escalation sotto la guida di colleghi del Data Center più esperti.    • Coordinarsi con i fornitori per avviare reclami di garanzia e gestire i dispositivi hardware guasti dei fornitori. Ciò include l'elaborazione delle informazioni, l'imballaggio, la spedizione e la ricezione del reso per i dispositivi Return Merchandise Authorization (RMA) seguendo tutti i Service Level Agreements (SLAs) relativi al processo di garanzia RMA. • Sviluppare conoscenze operative sulle pratiche e procedure di controllo dello stock e di gestione dell'inventario. • Garantire la documentazione accurata delle consegne in entrata e in uscita e dei registri. • Familiarizzare con le linee guida stabilite dagli accordi contrattuali di Microsoft con i fornitori e mantenere un forte orientamento al cliente. • Effettuare audit ciclici e correzioni dei dati per garantire che tutti i controlli dell'inventario siano rispettati. • Aiutare a riconciliare e segnalare le discrepanze di inventario. • Garantire un tracciamento fisico dettagliato e lo stoccaggio dell'inventario. • Sotto la supervisione di colleghi del Data Center più esperti, distruzione di dispositivi contenenti dati (DBD) seguendo tutti i Service Level Agreements (SLAs) e le policy di Microsoft. • Rispettare tutte le policy di sicurezza e di gestione dei dati. • Incarnare la nostra cultura e i nostri valori.   Qualifiche Qualifiche Richieste • Diploma di scuola superiore E 6 mesi di esperienza o un tirocinio nella gestione dell'inventario, nel commercio al dettaglio, nella gestione del magazzino o in un campo correlato • O esperienza equivalente. Requisiti per il controllo del background:  La capacità di soddisfare i requisiti di screening di sicurezza di Microsoft, dei clienti e/o del governo è richiesta per questo ruolo. Questi requisiti includono, ma non si limitano ai seguenti screening di sicurezza specializzati:  • Microsoft Cloud Background Check: per questa posizione sarà richiesto di superare il controllo del background Microsoft Cloud al momento dell'assunzione/trasferimento e ogni due anni successivamente. Sebbene non siano richiesti, cerchiamo anche le seguenti Qualifiche *Preferibili*: • 1+ anni di esperienza nel magazzino/supply chain in un ambiente di tecnologia dell'informazione (IT), IT e/o logistica, operando attrezzature per lo spostamento di carichi pesanti (ad es. carrello elevatore, transpallet, elevatori per telaio) per una grande azienda • O esperienza equivalente. Logistics Technician ATR-B - La fascia retributiva base tipica per questo ruolo in Svizzera è CHF 66,900.00 - CHF 91,200.00 all'anno. Alcuni ruoli potrebbero essere idonei per benefit e altre compensazioni. Trova ulteriori informazioni su benefit e stipendio qui: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/switzerland-corporate-pay.html Questa posizione rimarrà aperta per un minimo di 5 giorni, con candidature accettate su base continua fino al completamento della posizione. -------------------- Microsoft è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'impiego senza riguardo all'età, discendenza, cittadinanza, colore, congedo per cure familiari o mediche, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato di immigrazione, stato civile, condizione medica, origine nazionale, disabilità fisica o mentale, affiliazione politica, stato di veterano protetto o militare, razza, etnia, religione, sesso (inclusa la gravidanza), orientamento sessuale o qualsiasi altra caratter