Addetto/a alla reception con retribuzione oraria

Con i tuoi compiti renderai FORTYSEVEN un'oasi di benessere • Con la tua calorosa ospitalità e il tuo aspetto professionale, farai in modo che i nostri ospiti si sentano i benvenuti e a proprio agio fin dal primo secondo del loro soggiorno. • Ti occuperai di garantire un check-in e un check-out fluidi e rilassati, affinché il soggiorno dei nostri ospiti sia piacevole e senza stress sotto ogni aspetto. • Come persona di riferimento competente, gestirai le richieste e i reclami degli ospiti con empatia e capacità di trovare soluzioni in modo autorevole. Troverai sempre il giusto equilibrio tra empatia ed efficienza. Infine, supervisionerai l'area oggetti smarriti e farai in modo che tutti gli oggetti perduti vengano ritrovati. • Garantirai un flusso senza intoppi alla cassa e venderai ingressi, buoni e articoli del negozio con gentilezza e competenza. La tua gestione accurata della cassa assicurerà che tutte le transazioni siano elaborate correttamente. • Consiglierai i nostri ospiti in modo completo sulla nostra variegata offerta termale e coordinerai gli appuntamenti spa in assenza della reception spa. Sarai la guida per la loro esperienza di benessere e sarai sempre attento a rendere il tempo in FORTYSEVEN un momento speciale.   Con il tuo modo di fare caloroso e professionale conquisterai i tuoi ospiti.   Cosa desidero da te • Idealmente disponi di esperienza in una posizione simile e hai già lavorato nell'hotellerie di alto livello o nel settore wellness • Dovresti avere familiarità con le procedure di una reception o con il contatto quotidiano diretto con i clienti • Padroneggi la lingua tedesca scritta e parlata a un livello elevato e possiedi buone conoscenze di inglese orale e scritto. La conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio. • Idealmente conosci il nostro sistema di cassa/accesso TAC   Come dovresti essere come addetto/a alla reception • Ti distingui per la tua autonomia, motivazione e affidabilità e sei un team player a tutto tondo • Poiché sei in contatto diretto con gli ospiti, è importante che tu sia una persona allegra e orientata al servizio. Il benessere dei nostri ospiti è la tua priorità assoluta e ti diverti a soddisfare i loro desideri. Sarai il volto di FORTYSEVEN • Non ti dispiace lavorare su turni, nei fine settimana o nei giorni festivi, ma godrai di almeno un fine settimana libero al mese • Per questi compiti è importante che tu abbia una buona forma fisica e che sia abituato a stare in piedi tutto il giorno. Ricorda anche che abbiamo sempre temperature calde e che l'umidità in una terma può essere molto elevata - questo dovrebbe piacerti   Il tuo salario Se disponi delle conoscenze e delle esperienze necessarie per questa posizione, saremmo lieti di farti un'offerta salariale equa tra CHF 26.- e CHF 27.- all'ora. Se non soddisfi tutti i requisiti, accogliamo comunque con piacere la tua candidatura. In questo caso, il tuo salario iniziale potrebbe essere leggermente inferiore a questo intervallo.   I tuoi benefit • Partecipa attivamente a un ambiente di lavoro moderno e contribuisci con le tue idee • Beneficia di prestazioni di previdenza sociale attraenti e superiori alla media e di benefit completi • Generosa partecipazione ai costi per corsi di formazione e aggiornamento • Approfitta degli sconti presso diversi partner, come grossisti, concessionarie auto, farmacie, nonché della nostra adesione a Benefit@work • Goditi l'ingresso gratuito alle terme wellness FORTYSEVEN • Riceverai uno sconto del 50% su tutti i massaggi e i trattamenti FORTYSEVEN durante tutto l'anno • Puoi arrivare in auto in qualsiasi momento, ti mettiamo a disposizione un parcheggio (a pagamento)   I tuoi referenti   Per domande generali sul processo di candidatura, rivolgersi direttamente a: Suvathy Rajan HR Business Partnerin +41 56 269 79 66   Per favore, invia la tua candidatura esclusivamente tramite il nostro strumento di candidatura.   Per domande sul contenuto del lavoro, rivolgersi direttamente a:   Sophie Andert Leiterin Empfang und Verkauf +41 56 269 18 19 s.andert@fortyseven.ch