Esperto/a della ristorazione e del servizio clienti, FR/DE (H/F/D)

Descrizione dell'azienda ##

Unisciti a un team dinamico dove il tuo senso del contatto e le tue capacità relazionali faranno la differenza!

Ti piace offrire un servizio clienti impeccabile, gestire la cassa con rapidità ed efficacia, assicurare compiti amministrativi con rigore e coordinare armoniosamente gli scambi tra il ristorante aziendale e i clienti? Allora questa opportunità è fatta per te.

In questa funzione polivalente, giocherai un ruolo chiave nel buon funzionamento del sito garantendo un accoglienza professionale, una gestione precisa degli incassi così come un follow-up amministrativo strutturato ed efficace.

leteam sa è un'azienda svizzera specializzata nel reclutamento e il collocamento del personale da più di 37 anni. Grazie a una rete di 27 agenzie distribuite in tutta la Svizzera, accompagniamo aziende e candidati con vicinanza, professionalità e reattività.

In costante crescita, cerchiamo continuamente collaboratori e collaboratrici dinamici, motivati e autonomi, al fine di proporre opportunità professionali adatte alle competenze e alle ambizioni di ciascuno.

Descrizione della posizione ##

• Accogli i clienti con un sorriso radioso e un atteggiamento caloroso, creando così un'atmosfera conviviale fin dal loro arrivo.
• Gestisci le transazioni di cassa con una rapidità fulminea, mantenendo al contempo una precisione impeccabile.
• Esegui i compiti amministrativi legati al ristorante con una efficacia notevole, come la gestione degli stock, la tenuta dei registri e la fatturazione.
• Coordina le attività tra il nostro ristorante aziendale e i nostri clienti, assicurando una comunicazione chiara, un seguito attento alle richieste specifiche e una risoluzione proattiva dei problemi.
• Rispondi alle richieste di informazioni con pazienza, chiarezza e precisione, offrendo così un'esperienza cliente memorabile.
• Assicurati che i nostri clienti ripartano con il sorriso sulle labbra, impazienti di tornare per una nuova esperienza culinaria.

Cosa aspettiamo ##

• Lingua francese e tedesca o livello B2 minimo.
• Un'esperienza precedente nel servizio clienti è un plus, in particolare nell'industria della ristorazione.
• Il tuo talento innato per la comunicazione calorosa, empatica e chiara è un vero valore aggiunto.
• La tua attenzione al dettaglio e la tua costante ricerca dell'eccellenza ti permettono di offrire un servizio clienti eccezionale.
• Sei capace di gestire la cassa con rapidità e precisione, anche durante i periodi di forte affluenza.
• La tua esperienza nei compiti amministrativi, come la gestione degli stock, la tenuta dei registri e la fatturazione, è un plus.
• Le tue competenze in coordinamento e comunicazione ti permettono di stabilire una collaborazione armoniosa tra il ristorante aziendale e il cliente.
• Puoi lavorare in modo autonomo contribuendo attivamente allo sviluppo di nuovi progetti.
• La tua passione nell'offrire un'esperienza cliente memorabile e nel creare un ambiente accogliente è contagiosa.

Cosa offriamo ##

• Orari di lavoro che permettono un life-balance non trascurabile.
• Un ambiente di lavoro dinamico e conviviale, dove il tuo calore e la tua amabilità saranno valorizzati ogni giorno.
• Opportunità di apprendimento e di sviluppo professionale per aiutarti a progredire nella tua carriera.
• Un team appassionato e dedicato, pronto a sostenerti e a collaborare con te.
• Vantaggi competitivi, incluso uno stipendio attraente e benefit sociali.
• Una cultura aziendale incentrata sul rispetto, la diversità e l'inclusione.
• Orari flessibili per conciliare la tua vita personale e professionale.
• La possibilità di lavorare in un ristorante molto frequentato, offrendo un'esperienza culinaria di qualità superiore.
• La soddisfazione di far parte di un team che si cura veramente della soddisfazione dei clienti e del loro benessere.

Bienne

Il tuo contatto ###

Loïc Parmentier

+41 26 510 11 33

l.parmentier@team.jobs

Inserat-Nr. 9xd27e online seit 21.05.2026