Experte Gastronomie und Kundendienst, FR/DE (m/w/d)

Firmenbeschreibung ##

Schliessen Sie sich einem dynamischen Team an, in dem Ihr Sinn für Kontakt und Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten den entscheidenden Unterschied machen werden!

Lieben Sie es, einen einwandfreien Kundenservice zu bieten, eine Kasse mit Schnelligkeit und Effizienz zu führen, administrative Aufgaben mit Sorgfalt zu erledigen und den Austausch zwischen der Betriebsgastronomie und den Kunden harmonisch zu koordinieren? Dann ist diese Chance genau das Richtige für Sie.

In dieser vielseitigen Funktion spielen Sie eine Schlüsselrolle für das reibungslose Funktionieren des Standorts, indem Sie einen professionellen Empfang, eine präzise Kassenführung sowie eine strukturierte und effiziente administrative Nachverfolgung gewährleisten.

leteam sa ist ein Schweizer Unternehmen, das sich seit über 37 Jahren auf die Rekrutierung und Vermittlung von Personal spezialisiert hat. Dank eines Netzwerks von 27 Agenturen in der ganzen Schweiz begleiten wir Unternehmen und Kandidaten mit Nähe, Professionalität und Reaktionsfähigkeit.

In ständigem Wachstum suchen wir kontinuierlich dynamische, motivierte und autonome Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um berufliche Möglichkeiten anzubieten, die den Kompetenzen und Ambitionen jedes Einzelnen entsprechen.

Stellenbeschreibung ##

• Begrüssen Sie die Kunden mit einem strahlenden Lächeln und einer herzlichen Art, um so von ihrer Ankunft an eine freundliche Atmosphäre zu schaffen.
• Verwalten Sie die Kassiervorgänge mit blitzschneller Geschwindigkeit und halten Sie dabei eine makellose Präzision ein.
• Führen Sie die mit dem Restaurant verbundenen administrativen Aufgaben mit bemerkenswerter Effizienz aus, wie z. B. die Lagerverwaltung, die Registerführung und die Rechnungsstellung.
• Koordinieren Sie die Aktivitäten zwischen unserem Betriebsgastronomie-Restaurant und unseren Kunden, indem Sie eine klare Kommunikation, eine aufmerksame Nachverfolgung spezifischer Anfragen und eine proaktive Problemlösung sicherstellen.
• Beantworten Sie Anfragen mit Geduld, Klarheit und Präzision und bieten Sie so ein unvergessliches Kundenerlebnis.
• Stellen Sie sicher, dass unsere Kunden mit einem Lächeln im Gesicht gehen, voller Vorfreude auf ein neues kulinarisches Erlebnis.

Wir erwarten ##

• Französisch- und Deutschkenntnisse oder mindestens Niveau B2.
• Vorerfahrung im Kundendienst ist von Vorteil, insbesondere in der Gastronomiebranche.
• Ihr natürliches Talent für eine herzliche, empathische und klare Kommunikation ist ein echter Mehrwert.
• Ihr Sinn für Details und Ihr ständiges Streben nach Exzellenz ermöglichen es Ihnen, einen aussergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
• Sie sind in der Lage, die Kasse auch in Zeiten hohen Aufkommens schnell und präzise zu führen.
• Ihre Erfahrung in administrativen Aufgaben wie Lagerverwaltung, Registerführung und Rechnungsstellung ist ein Plus.
• Ihre Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, eine harmonische Zusammenarbeit zwischen dem Betriebsgastronomie-Restaurant und dem Kunden herzustellen.
• Sie können autonom arbeiten und gleichzeitig aktiv zur Entwicklung neuer Projekte beitragen.
• Ihre Leidenschaft, ein unvergessliches Kundenerlebnis zu bieten und eine einladende Umgebung zu schaffen, ist ansteckend.

Wir bieten ##

• Arbeitszeiten, die eine beachtliche Work-Life-Balance ermöglichen.
• Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Herzlichkeit und Freundlichkeit jeden Tag geschätzt werden.
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für die berufliche Weiterentwicklung, um Ihnen beim Fortschritt in Ihrer Karriere zu helfen.
• Ein leidenschaftliches und engagiertes Team, das bereit ist, Sie zu unterstützen und mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
• Wettbewerbsfähige Vorteile, einschliesslich eines attraktiven Gehalts und Sozialleistungen.
• Eine Unternehmenskultur, die auf Respekt, Vielfalt und Inklusion ausgerichtet ist.
• Flexible Arbeitszeiten, um Ihr Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen.
• Die Möglichkeit, in einem beliebten Restaurant zu arbeiten, das ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis bietet.
• Die Zufriedenheit, Teil eines Teams zu sein, dem die Zufriedenheit der Kunden und deren Wohlbefinden wirklich am Herzen liegen.

Bienne

Ihre Kontaktperson ###

Loïc Parmentier

+41 26 510 11 33

l.parmentier@team.jobs

Inserat-Nr. 9xd27e online seit 21.05.2026