Addetto/a sinistri autoveicoli (D/I) 80-100%

In qualità di addetto/a ai sinistri standard per autoveicoli, giocherai un ruolo centrale nella ricezione telefonica delle segnalazioni di sinistro in tedesco e italiano. Ti occuperai dell'elaborazione tempestiva e precisa dei casi di sinistro e contribuirai in modo determinante a offrire servizi di prima classe ai nostri clienti. Grazie al tuo approccio orientato al team e alla tua personalità socievole, creeremo insieme un'esperienza cliente eccezionale. Sei pronto per una posizione che ti offra molta responsabilità individuale e sfide stimolanti? Allora non esitare - non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!   Cosa puoi fare   • Ricevi segnalazioni di sinistro telefoniche dal settore autoveicoli. • Elabori i casi di sinistro con alta qualità e gestisci l'intero processo, dall'apertura del caso alla verifica fino alla chiusura. • Valuti questioni di copertura e di responsabilità e decidi sull'avvio di misure immediate. • Mantieni un contatto telefonico intensivo con clienti, danneggiati, esperti, garage e agenzie generali. • Lavori a stretto contatto con i reparti specialistici interni e i partner commerciali.     Cosa porti con te   • Formazione commerciale di base conclusa nel settore assicurativo o formazione comparabile • Prima esperienza professionale nella gestione dei sinistri • Forte orientamento al servizio e capacità di resistere allo stress • Personalità comunicativa, capace di lavorare in team e orientata all'attuazione • Capacità di utilizzare strumenti con intelligenza artificiale (ad es. ChatGPT, Co-Pilot ecc.) • Tedesco fluente e ottime conoscenze dell'italiano, altre lingue sono un vantaggio   Hai ancora domande? Beat, telefono, 058 358 33 50, è a tua disposizione. Siamo lieti di ricevere la tua candidatura online con documenti d'identificazione significativi (curriculum vitae, lettera di motivazione, certificati di lavoro e diplomi).     Perché iniziare con noi «Let-s care for tomorrow» significa per noi anche creare un ambiente di lavoro flessibile che tenga conto dell'individualità dei nostri collaboratori: con 8 settimane di congedo paternità e 16 settimane di congedo maternità, l'opzione di acquistare 10 giorni di vacanza aggiuntivi all'anno, formazione continua e altri benefit. Leggi di più qui Allianz Careers.       Per i reclutatori Per questa posizione accettiamo esclusivamente candidature inviate direttamente dai candidati. Le candidature non richieste da parte di reclutatori non verranno prese in considerazione e non verrà effettuata alcuna corrispondenza. Pertanto, i reclutatori non inviino documenti di candidatura ai nostri collaboratori o tramite il nostro portale carriere. Rifiutiamo ogni responsabilità e termini e condizioni per le candidature inviate non richieste. Su Allianz: Il Gruppo Allianz è una delle società di assicurazione e gestione patrimoniale più affidabili al mondo. La cura per i nostri collaboratori, le loro ambizioni, i loro sogni e le loro sfide ci rendono un datore di lavoro unico.    Ci unisce un obiettivo comune: i nostri clienti sono la priorità e al centro della nostra azione. I loro bisogni ispirano il nostro pensiero e guidano il nostro agire. Insieme possiamo creare un ambiente in cui ognuno si senta motivato e rafforzato nel progettare e dare forma a un futuro migliore - per i nostri clienti e per la nostra società. In Allianz rappresentiamo l'unità: crediamo che un mondo unito sia un mondo prospero e ci impegniamo costantemente per l'uguaglianza delle opportunità. La base per questo è il nostro posto di lavoro inclusivo, in cui contano sia le persone che le prestazioni e dove l'integrità, l'equità, l'inclusione e la fiducia sono al centro della nostra cultura.   Accogliamo con favore le candidature di persone di tutti gli background etnici e culturali, gruppi di età, generi, nazionalità, religioni, origini sociali, persone con o senza disabilità, nonché di diversi orientamenti sessuali e altre caratteristiche protette dalle leggi e dai regolamenti locali.   Per domande o richieste relative all'inclusione & uguaglianza delle opportunità, Nani Nold è a tua disposizione all'indirizzo nani.cristina.nold@allianz.ch. Si prega di notare che i messaggi che non hanno a che fare con il tema dell'inclusione & uguaglianza delle opportunità non saranno risponduti o inoltrati. Siamo felici che tu sia a bordo!   Join us. Let's care for tomorrow. 102792 | Kundenservice & Reklamation | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Schweiz | Vollzeit oder Teilzeit | Dauerhaft   * *