Gestionnaire de sinistres automobile (D/I) 80-100%

En tant que gestionnaire de sinistres automobiles standards, vous jouez un rôle central dans la réception téléphonique des déclarations de sinistres en allemand et en italien. Vous assurez un traitement rapide et précis des cas de sinistres et contribuez de manière significative à offrir des services de première classe à nos clientes et clients. Grâce à votre approche orientée vers l'équipe et votre personnalité sociable, nous créons ensemble une expérience client exceptionnelle. Êtes-vous prêt pour un poste qui vous offre beaucoup de responsabilité individuelle et des défis passionnants ? Alors n'hésitez pas - nous nous réjouissons de votre candidature !   Ce que vous pouvez accomplir   • Vous recevez les déclarations de sinistres par téléphone dans le secteur automobile. • Vous traitez les cas de sinistres avec une haute qualité et assurez la gestion complète, de l'ouverture du dossier à l'examen jusqu'à la clôture. • Vous évaluez les questions de couverture et de responsabilité et décidez du lancement de mesures immédiates. • Vous entretenez un contact téléphonique intensif avec les clients, les victimes, les experts, les garages et les agences générales. • Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements spécialisés internes et les partenaires commerciaux.     Ce que vous apportez   • Formation commerciale de base achevée dans le secteur des assurances ou formation comparable • Première expérience professionnelle dans la gestion de sinistres • Forte volonté de service et résistance au stress • Personnalité communicative, capable de travailler en équipe et orientée vers la mise en œuvre • La capacité d'utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle (par exemple, ChatGPT, Co-Pilot etc.) • Allemand assuré et très bonnes connaissances de l'italien, d'autres langues sont un avantage   Havez-vous encore des questions ? Beat, téléphone, 058 358 33 50, se tient volontiers à votre disposition. Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne accompagnée de documents de candidature probants (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes).     Pourquoi commencer avec nous « Let-s care for tomorrow » signifie aussi pour nous créer un environnement de travail flexible qui tient compte de l'individualité de nos collaborateurs : avec 8 semaines de congé paternité et 16 semaines de congé maternité, l'option d'acheter 10 jours de vacances supplémentaires par an, des formations continues et d'autres avantages. Lisez-en plus ici Allianz Careers.       Pour les recruteurs Pour ce poste, nous acceptons exclusivement les candidatures soumises directement par les candidats. Les candidatures non sollicitées de la part de recruteurs ne seront pas prises en compte et aucune correspondance ne sera tenue. Par conséquent, les recruteurs sont priés de ne pas soumettre de documents de candidature à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière. Nous déclinons toute responsabilité et tout CGV pour les candidatures soumises de manière non sollicitée. À propos d'Allianz : Le groupe Allianz est l'une des entreprises d'assurance et de gestion de patrimoine les plus dignes de confiance au monde. Le soin apporté à nos collaborateurs, leurs ambitions, leurs rêves et leurs défis font de nous un employeur unique.    Ce qui nous unit est une aspiration commune : nos clients sont la priorité et au centre de nos actions. Leurs besoins inspirent notre pensée et guident nos actions. Ensemble, nous pouvons créer un environnement dans lequel chacun se sent motivé et fortifié pour concevoir et façonner un avenir meilleur - pour nos clients et pour notre société. Chez Allianz, nous prônons l'unité : nous croyons qu'un monde uni est un monde prospère, et nous nous engageons résolument pour l'égalité des chances. La base de cela est notre lieu de travail inclusif, où les personnes ainsi que la performance comptent et où l'intégrité, l'équité, l'inclusion et la confiance sont au cœur de notre culture.   Nous nous réjouissons des candidatures de personnes de toutes origines ethniques et culturelles, de toutes tranches d'âge, de tous genres, de toutes nationalités, de toutes religions, d'origines sociales, de personnes avec ou sans handicap ainsi que de toutes orientations sexuelles et autres caractéristiques protégées par les lois et réglementations locales.   Pour toute question ou demande concernant l'inclusion & l'égalité des chances, Nani Nold est volontiers à votre disposition à l'adresse nani.cristina.nold@allianz.ch. Veuillez noter que les messages qui n'ont pas de rapport avec le thème de l'inclusion & l'égalité des chances ne seront pas répondus ou transférés. Nous sommes ravis que vous soyez à bord !   Join us. Let's care for tomorrow. 102792 | Kundenservice & Reklamation | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Schweiz | Vollzeit oder Teilzeit | Dauerhaft   * *