Responsabile di gruppo di servizio a Berna (m/w/d)

• 16 juin 2026 • 100% • Durée indéterminée • tedesco (Corrente) • Huhnerhubelstrasse 64, 3123 Belp • Accedi per vedere la stima dello stipendio di jobup.ch Il tuo ruolo Come responsabile di gruppo di riparazione, assumi la responsabilità tecnica e organizzativa per un team di tre riparatori. Sei il punto di contatto centrale per i nostri clienti e ti assicuri che tutti i lavori vengano eseguiti secondo gli standard più alti per sicurezza, qualità e servizio eccellente. I tuoi compiti principali • Pianificazione e coordinamento: organizza gli ordini di riparazione per il tuo team e per te stesso. • Competenza tecnica: esegui riparazioni indipendenti sugli ascensori e le scale mobili. • Responsabilità per la sicurezza: riconosci i rischi e implementi processi di sicurezza in modo conseguente. • Leadership e coaching del team: forma nuovi dipendenti, monitora lo stato di formazione e promuovi lo sviluppo del tuo team. • Miglioramento della qualità: supporta l'attuazione di misure di miglioramento e definisci i fabbisogni di formazione insieme al responsabile del servizio. • Assistenza clienti: sei il volto di OTIS nei confronti dei nostri clienti e costruisci relazioni a lungo termine. Cosa porti con te • Formazione tecnica completata (elettromeccanica, meccatronica o equivalente). • Esperienza nella riparazione di impianti di ascensori o sistemi elettromeccanici simili. • Competenze di leadership e piacere nel coaching sul posto di lavoro. • Uso sicuro della tecnologia moderna e delle app per smartphone. • Patente di guida categoria B. • Ottima conoscenza del tedesco. Le tue forze • Talento per l'organizzazione e pensiero analitico. • Alta orientamento al cliente e al servizio. • Lavoro proattivo e senso di responsabilità. • Capacità di motivare e sviluppare i dipendenti. • Capacità di sopportare lo stress e di adattarsi. Cosa ti offriamo • Posizione responsabile con ampio margine di manovra. • Veicolo aziendale (anche per uso privato) e telefono cellulare. • Benefici attraenti: 5 settimane di ferie, buona cassa pensione, contributo per il vitto. • Opportunità di carriera e formazione: promuoviamo il tuo sviluppo personale e offriamo possibilità di avanzamento interno. • Una cultura aziendale vissuta basata sui nostri Otis Absolutes - sicurezza, qualità, etica. Diventa parte di un leader globale e aiuta a plasmare il futuro della mobilità urbana! e inizia la tua carriera presso OTIS.