Chef de groupe Service à Berne (m/w/d)

• 16 juin 2026 • 100% • Durée indéterminée • allemand (Courant) • Huhnerhubelstrasse 64, 3123 Belp • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Ton rôle En tant que chef de groupe Réparation, vous assumez la responsabilité technique et organisationnelle d'une équipe de trois réparateurs. Vous êtes le point de contact central pour nos clients et vous vous assurez que tous les travaux sont effectués selon les normes les plus élevées en matière de sécurité, de qualité et d'excellence du service. Tes tâches principales • Planification & Coordination : Organisez les commandes de réparation pour votre équipe et pour vous-même. • Expertise technique : Effectuez des réparations indépendantes sur les ascenseurs et les escalators. • Responsabilité en matière de sécurité : Identifiez les risques et mettez en œuvre de manière cohérente les processus de sécurité. • Direction d'équipe & Coaching : Intégrez de nouveaux employés, surveillez leur niveau de formation et favorisez le développement de votre équipe. • Amélioration de la qualité : Aidez à mettre en œuvre des mesures d'amélioration et définissez les besoins de formation avec le responsable du service. • Service client : Soyez le visage d'OTIS auprès de nos clients et établissez des relations à long terme. Ce que vous apportez • Formation technique achevée (électromécanique, mécatronique ou équivalent). • Expérience dans la réparation d'installations d'ascenseurs ou de systèmes électromécaniques similaires. • Compétences en matière de direction et plaisir de coacher sur le tas. • Utilisation sûre de la technologie moderne et des applications pour smartphone. • Permis de conduire de catégorie B. • Très bonne connaissance de l'allemand. Tes forces • Talent d'organisation et pensée analytique. • Haute orientation client et service. • Travail proactif et conscience de la responsabilité. • Capacité à motiver et à développer les employés. • Résistance au stress et adaptabilité. Ce que nous vous offrons • Poste responsable avec une grande marge de manœuvre. • Véhicule de société (également pour usage privé) et téléphone mobile. • Avantages attractifs : 5 semaines de vacances, bonne caisse de pension, allocation de repas. • Possibilités de carrière et de formation : Nous favorisons votre développement personnel et offrons des possibilités d'avancement interne. • Une culture d'entreprise vécue basée sur nos Otis Absolutes - Sécurité, Qualité, Éthique. Rejoignez un leader mondial et aidez-nous à façonner l'avenir de la mobilité urbaine ! et démarrez votre carrière chez OTIS.