Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)

Service Engineer -- Technical Training & Support (m/w/d) Riferimento 83106 Chi siamo Bucher Municipal è un produttore leader mondiale di veicoli municipali, che mantengono pulite e sicure le aree di traffico pubbliche e private. Il nostro portfolio spazia dalle spazzatrici ai veicoli per la pulizia delle canalizzazioni fino ai dispositivi per il servizio invernale e ai veicoli per i rifiuti -- integrati da innovativi servizi digitali. Sviluppiamo veicoli innovativi e li consegniamo in tutto il mondo. Per integrare il nostro team di supporto cerchiamo una personalità strutturata e orientata alla soluzione come Service Engineer -- Technical Training & Support. I tuoi compiti principali * Creazione, cura e ulteriore sviluppo della documentazione di formazione tecnica (presentazioni, e-learning, manuali) per le attuali piattaforme di veicoli * Strutturazione dei contenuti formativi secondo il concetto di formazione pianificato a 3 livelli (Operatore / Tecnica / Diagnosi e scambio di conoscenze) * Definizione e implementazione di standard e layout (conformi alla CI, didatticamente chiari, multilingue) * Stretta collaborazione con Engineering e Technical Support per garantire l'accuratezza tecnica * Elaborazione e cura di esempi di immagini, misurazioni e funzioni per scopi formativi (esempi di errori, schemi elettrici, dati di diagnosi, ecc.) * Supporto nel Tech Support (circa 20 %) attraverso l'analisi di casi sul campo, ticket e problemi delle macchine, per garantire la vicinanza ai prodotti e alle esigenze dei clienti * Collaborazione opzionale nell'introduzione di un sistema di Learning o Content Management (ad es. per e-learning, gestione delle revisioni) * Collaborazione con formatori interni, documentazione tecnica e importatori/rivenditori Il tuo profilo * Formazione tecnica di base completata (ad es. meccanico EFZ per automazione, veicoli commerciali, macchine agricole o meccatronico elettrico) * Formazione continua come tecnico HF, Bachelor in meccatronica o comparabile * Diversi anni di esperienza nel servizio, testing o service engineering, idealmente in ambito veicoli commerciali o ingegneria meccanica * Piacere per il trasferimento strutturato di conoscenze e per l'elaborazione di contenuti tecnici complessi * Padronanza di PowerPoint; la conoscenza di strumenti di Content Management o e-learning è un vantaggio * Lingue: tedesco e inglese fluenti, il francese è un vantaggio * Una formazione continua didattica (ad es. SVEB 1 o comparabile) è un vantaggio Le tue prospettive * Un ruolo chiave nello sviluppo del concetto di formazione tecnica per le nostre spazzatrici compatte * Stretta collaborazione con Engineering, Technical Support e mercati internazionali * Libertà di progettazione nella creazione di processi, standard e contenuti * Ambiente di lavoro moderno e orari di lavoro flessibili, nonché un ambiente orientato al futuro con focus su E-Mobility, digitalizzazione ed e-learning * Possibilità di formazione continua e prospettive di sviluppo * Team collegiale e cultura aziendale aperta * Benefit come ristorante aziendale, parcheggi gratuiti, stazioni di ricarica elettrica Progetta con noi il futuro delle soluzioni intelligenti -- non vediamo l'ora di conoscerti! Ti abbiamo colpito? Allora candidati [HIER](< >). j4id10468981jm j4it1145jm j4iy26jm