Barista e addetto/a alle vendite (m/f/d)

I tuoi compiti presso di noi: Preparazione del caffè e servizio clienti • Preparazione autonoma di specialità del caffè di alta qualità (Espresso, Cappuccino, Flat White, Latte Macchiato ecc.) su macchine professionali a leva. • Servizio cordiale dei nostri ospiti, nonché ricezione ed elaborazione degli ordini. • Vendita di Gipfeli, prodotti da forno, snack e bevande. • Garantire una qualità costante delle bevande. Consulenza clienti e vendita • Consulenza attiva, cordiale e competente ai nostri clienti. • Individuazione delle esigenze individuali dei clienti e raccomandazione di prodotti adatti. • Vendita di macchine da caffè, accessori, caffè e articoli regalo. • Spiegazione comprensibile delle differenze e delle funzioni delle varie macchine da caffè. • Entusiasmare la nostra clientela per prodotti del caffè di alta qualità e marchi premium. Gestione del negozio • Gestione autonoma del To-Go-Shop durante il turno. • Utilizzo del sistema di cassa inclusi pagamenti in contanti e con carta. • Controllo e riordino delle merci. • Ricezione della merce e stoccaggio professionale secondo il principio FIFO. • Controllo costante delle date di scadenza. Presentazione della merce • Presentazione attraente di tutti i prodotti. • Rifornimento delle aree di vendita e dei frigoriferi. • Cura e manipolazione accurata delle macchine da caffè di alta qualità e di tutte le apparecchiature espositive e di vendita. Igiene e qualità • Rispetto di tutte le norme igieniche secondo le linee guida svizzere HACCP/di autocontrollo. • Pulizia delle macchine da caffè, delle attrezzature di lavoro e dell'intera area di vendita. • Garanzia di pulizia e ordine durante l'intera giornata lavorativa. Collaborazione • Supporto al team in caso di necessità. • Attuazione delle istruzioni dei superiori. • Collaborazione attiva allo sviluppo del nostro nuovo concetto Coffee-&-Gipfeli. • Proposta di idee proprie per l'ottimizzazione dell'assortimento, del servizio e dell'offerta ai clienti. Cosa porti con te: Sei una personalità aperta e simpatica e provi piacere nell'approcciare attivamente le persone. Con il tuo flair per le vendite e la tua marcata orientazione al cliente, riconosci le esigenze individuali dei nostri clienti e trovi insieme a loro la soluzione adatta. Ti interessi per il caffè di alta qualità e ti entusiasmi per i prodotti di qualità e marchi come JURA, La Marzocco ed ECM. Una certa affinità tecnica ti aiuterà a spiegare in modo comprensibile le funzioni e le differenze delle nostre macchine da caffè. Le conoscenze pregresse sono un vantaggio – più importanti per noi sono la tua volontà di apprendere e il tuo entusiasmo per il caffè. Anche nei momenti frenetici rimani cordiale, calmo e organizzato. Lavori in modo affidabile, autonomo e responsabile, ma sei allo stesso tempo un vero team player. Cosa ti distingue • Marcata orientazione al cliente e al servizio. • Piacere nella consulenza personale e nella vendita attiva. • Personalità aperta, cordiale e comunicativa. • Capacità di individuare miratamente le esigenze dei clienti. • Entusiasmo per il caffè di alta qualità e i prodotti premium. • Interesse per le macchine da caffè e i prodotti tecnici. • Disponibilità ad apprendere continuamente nuovi prodotti. • Aspetto curato e approccio professionale con i clienti. • Manipolazione accurata di prodotti di alta qualità e di alto valore. • Metodo di lavoro autonomo, affidabile e responsabile. • Resistenza anche durante i periodi di alta affluenza. • Capacità di lavorare in team e flessibilità. • Conoscenze di base nell'uso dei sistemi di cassa e degli strumenti di lavoro digitali. • Buone conoscenze del tedesco (almeno livello B1); inglese o altre lingue straniere sono un vantaggio. Cosa porti idealmente con te: • Esperienza come Barista. • Esperienza nelle vendite o nella consulenza personale al cliente. • Esperienza nella gastronomia o nell'hotellerie. • L'esperienza con prodotti tecnici di alta qualità è un vantaggio, ma non un requisito. Benefit attraenti – Cosa ti offriamo: • 2 caffè gratis al giorno lavorativo dal nostro assortimento. • 40 % di sconto dipendenti su tutta la nostra offerta di cibo e bevande. • 20 % di sconto dipendenti (1× all'anno) su una macchina da caffè del nostro assortimento (JURA, La Marzocco, ECM ecc.). • Moderna dotazione professionale da Barista. • Introduzione completa e corsi di formazione sui prodotti relativi a caffè e macchine da caffè. • Possibilità di svilupparti professionalmente nel settore del caffè e della vendita. • Gerarchie piatte e brevi percorsi decisionali. • Comunicazione aperta e un clima di lavoro familiare. • Spazio per l'iniziativa personale e nuove idee. • Orari di lavoro pianificabili (principalmente la mattina e durante il giorno). • Prospettive a lungo termine in una proficua azienda familiare svizzera. • Un team motivato ed esperto che ti supporterà in ogni momento. Cambio carriera e amanti del caffè sono i benvenuti! Non soddisfi tutti i requisiti, ma provi grande piacere nell'interazione con le persone. Ti interessi per il caffè di alta qualità e vuoi imparare cose nuove? Allora siamo comunque lieti di ricevere la tua candidatura. Motivazione, personalità e volontà di apprendere sono per noi più importanti di un curriculum perfetto. Ti insegneremo volentieri l'artigianato sulla macchina a leva e le necessarie conoscenze del prodotto. Hai suscitato il nostro interesse? Allora siamo lieti di ricevere la tua candidatura con curriculum vitae e una breve lettera di motivazione. Puoi anche allegare alla tua candidatura foto delle tue precedenti creazioni di Latte Art e di caffè. Kafi-Shop Imhof KLG Ansprechpartnerin: Cintia Bodi E-Mail: cintia.bodi@kafi-shop.ch