Tecnico Service Desk 100 %

• 29 giugno 2026 • 80 - 100% • Durata indeterminata • Route de la Plaine 49, 1580 Avenches • Se connecter per vedere l-estimation di stipendio di jobup.ch LabPoint Laboratoires Médicaux SA, parte di Affidea, è specializzato nella medicina di laboratorio e mette la sua esperienza a servizio dei professionisti della salute e dei pazienti. Al fine di rafforzare l'équipe informatica nel nostro sito ad Avenches, cerchiamo un Tecnico Service Desk. La tua missione: • Fornisci un supporto tecnico ai collaboratori e ai clienti per qualsiasi richiesta o incidente informatico legato ai laboratori. • Identifichi, analizza e diagnostichi gli incidenti al fine di fornire soluzioni adeguate. • Partecipi attivamente all'onboarding dei nuovi collaboratori (preparazione del materiale e formazione utenti) • Aggiorni e arricchisci la documentazione e le basi di conoscenze interne per facilitare la risoluzione degli incidenti ricorrenti. • Contribuisci attivamente al servizio di piquet dell'équipe IT. • Possiedi un CFC di informatico o un titolo/un'esperienza ritenuta equivalente. • Esperienza in ambiente Azure AD (on-prem) e M365. • Comunichi facilmente in francese e in tedesco, sia oralmente che per iscritto; le conoscenze in italiano costituiscono un vantaggio. • Giustifichi diversi anni di esperienza nel settore, idealmente nel settore medico. • Accompagni gli utenti con benevolenza, dimostrando grande empatia e adottando un approccio pedagogico adatto alle loro esigenze.