Techniker Service Desk 100 %

• 29. Juni 2026 • 80 - 100% • Dauer unbefristet • Route de la Plaine 49, 1580 Avenches • Se connecter pour voir l-Estimation de salaire von jobup.ch LabPoint Laboratoires Médicaux SA, Teil von Affidea, ist spezialisiert auf Labormedizin und stellt sein Know-how den Gesundheitsfachleuten und Patienten zur Verfügung. Um das IT-Team an unserem Standort in Avenches zu verstärken, suchen wir einen Techniker Service Desk. Ihre Mission: • Sie bieten technische Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden bei allen Anfragen oder IT-Vorfällen im Zusammenhang mit den Laboratorien. • Sie identifizieren, analysieren und diagnostizieren Vorfälle, um geeignete Lösungen bereitzustellen. • Sie nehmen aktiv an der Einarbeitung neuer Mitarbeiter teil (Vorbereitung des Materials und Benutzerschulung) • Sie aktualisieren und bereichern die Dokumentationen sowie die internen Wissensbasen, um die Lösung wiederkehrender Vorfälle zu erleichtern. • Sie tragen aktiv zum Bereitschaftsdienst des IT-Teams bei. • Sie verfügen über ein CFC in Informatik oder einen gleichwertigen Titel/Erfahrung. • Erfahrung in Azure AD (on-prem)- und M365-Umgebung. • Sie kommunizieren leicht in Französisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich; Kenntnisse in Italienisch sind von Vorteil. • Sie haben mehrjährige Erfahrung in diesem Bereich, idealerweise im medizinischen Sektor. • Sie begleiten die Benutzer mit Wohlwollen, zeigen großes Einfühlungsvermögen und verwenden eine den Bedürfnissen angepasste pädagogische Herangehensweise.