Project Manager Store Operations 80-100%

Project Manager Store Operations 80\-100% Su di noiLindt \& Sprüngli incanta il mondo con il cioccolato da oltre 180 anni. In qualità di leader globale nel settore del cioccolato premium, l'azienda vanta una lunga tradizione con le sue origini a Zurigo, Svizzera. Lindt \& Sprüngli produce oggi cioccolatini di qualità nei suoi 12 siti di produzione propri in Europa e negli USA. Sono venduti da 38 filiali e uffici distaccati, nonché tramite una rete di oltre 100 distributori indipendenti in tutto il mondo. Inoltre, Lindt \& Sprüngli gestisce circa 560 negozi propri. Con circa 15.000 dipendenti, il Gruppo Lindt \& Sprüngli ha riportato vendite di CHF 5\.47 miliardi nel 2024. Cosa farai con noi: Supporto all'Head of Operations in tutti i temi operativi per l'ottimizzazione di flussi, standard e processi nei nostri Lindt Shops Primo punto di riferimento per i negozi per questioni operative e supporto nell'attuazione degli standard operativi Creazione, gestione e ulteriore sviluppo di istruzioni di lavoro, manuali e materiali di formazione e addestramento Pianificazione, esecuzione e coordinamento di sessioni di formazione e addestramento per i collaboratori dei negozi Collaborazione all'introduzione di nuovi processi, sistemi e iniziative operative Identificazione e attuazione di potenziali ottimizzazioni nei flussi esistenti Supporto in progetti intersettoriali nell'ambito di Store Operations Garanzia del rispetto degli standard di qualità, sicurezza e igiene Quando sei la persona giusta per noi Formazione conclusa nel commercio al dettaglio, nella gastronomia, nell'hotellerie o in un ambiente comparabile Almeno 3 anni di esperienza professionale nell'ambiente retail, food o gastronomico Forte comprensione dei processi e esperienza nella creazione di materiale formativo e di lavoro Elevata orientamento al servizio e al cliente e una spiccata consapevolezza della qualità Metodo di lavoro indipendente, strutturato e orientato alla soluzione Personalità comunicativa e capace di lavorare in team con mentalità hands-on Padronanza di MS Office (Word, Excel e PowerPoint) Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese, conoscenze del francese o dell'italiano sono un vantaggio Passione per il retail, il cioccolato e il brand Lindt jpid8315b11jm jit0729jm jiy26jm