Project Manager Store Operations 80-100%

Project Manager Store Operations 80\-100% À propos de nousLindt \& Sprüngli enchante le monde avec du chocolat depuis plus de 180 ans. En tant que leader mondial du secteur du chocolat premium, l'entreprise s'appuie sur une longue tradition avec ses origines à Zurich, en Suisse. Lindt \& Sprüngli produit aujourd'hui des chocolats de qualité dans ses 12 propres sites de production en Europe et aux USA. Ils sont vendus par 38 filiales et succursales, ainsi que via un réseau de plus de 100 distributeurs indépendants à travers le monde. De plus, Lindt \& Sprüngli exploite environ 560 propres boutiques. Avec environ 15,000 employés, le groupe Lindt \& Sprüngli a déclaré un chiffre d'affaires de CHF 5\.47 milliards en 2024. Ce que vous ferez chez nous : Soutien du Head of Operations pour tous les sujets opérationnels visant l'optimisation des flux, des standards et des processus dans nos Lindt Shops Premier interlocuteur pour les shops pour les questions opérationnelles ainsi que soutien lors de la mise en œuvre des standards d'exploitation Création, entretien et développement de directives de travail, de manuels ainsi que de documents de formation et d'apprentissage Planification, réalisation et coordination de formations et d'entraînements pour les collaborateurs des shops Participation à l'introduction de nouveaux processus, systèmes et initiatives opérationnelles Identification et mise en œuvre de potentiels d'optimisation dans les flux existants Soutien lors de projets transversaux dans le domaine de Store Operations Assurer le respect des standards de qualité, de sécurité et d'hygiène Quand vous correspondez à nous Formation achevée dans le commerce de détail, la gastronomie, l'hôtellerie ou un environnement comparable Min. 3 ans d'expérience professionnelle dans l'environnement du retail, de la food ou de la gastronomie Compréhension approfondie des processus ainsi qu'expérience dans la création de documents de formation et de travail Sens élevé du service et de l'orientation client ainsi qu'une conscience prononcée de la qualité Méthode de travail autonome, structurée et orientée vers les solutions Personnalité communicative et dotée d'un esprit d'équipe avec une mentalité hands\-on\ Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PowerPoint) Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, des connaissances en français ou en italien sont un avantage Passion pour le retail, le chocolat et la marque Lindt jpid8315b11jm jit0729jm jiy26jm