Responsabile Prenotazioni (m/f) in CDI annuale

• 01 agosto 2026 • 100% • Durata indeterminata • Arosa Responsabile Prenotazioni (m/f) in CDI annuale Il Tschuggen Grand Hotel ad Arosa è un hotel di lusso 5 stelle superiore situato a 1 800 m di altitudine nelle montagne dei Grigioni. In quanto una delle quattro strutture della "The Tschuggen Collection", la nostra sede offre 128 camere, suite e loft di montagna decorati individualmente, così come quattro ristoranti eleganti - tra cui l'eccellenza gastronomica La Brezza con 19 punti Gault Millau & due stelle Michelin - oltre a un'impressionante oasi spa di 5 000 m², progettata da Mario Botta. LA NOSTRA VISIONE - Restituiamo valore al vostro tempo. Siete un ospite appassionato ed empatico, apprezzante e rispettoso? Allora siete nel posto giusto. Ingresso inizio settembre 2026 ? IL VOSTRO PROFILO Formazione professionale completata Esperienza in una posizione simile un vantaggio Esperienza nell'hotellerie 4/5* L'tedesco e l'inglese sono obbligatori, ogni altra lingua è un vantaggio Senso acuto del servizio, grande consapevolezza della qualità, amore per il dettaglio Cura e precisione nel rispetto degli standard Personalità empatica Aspetto curato Resistenza allo stress, flessibilità ? I VOSTRI COMPITI • Presa di prenotazioni individuali & di gruppi per telefono • Supporto nel monitoraggio dei canali di prenotazione • Elaborazione di rapporti sui ricavi • Compiti delegati dal responsabile dei ricavi • Gestione delle e-mail in tedesco & inglese, creazione di offerte tramite Serenata/Re Guest • Registrazione delle prenotazioni nel PMS Protel • Esecuzione di tutti i compiti legati alla prenotazione • Assicurare il corretto svolgimento dei turni mattutini e tardivi • Controllo delle direttive secondo LQA e « Mistral » (ISO) • Formazione dei collaboratori I NOSTRI VANTAGGI - Cosa potete aspettarvi da noi:Alloggi attraenti per il personale in prossimità dell'hotel Menu equilibrato nella nostra trattoria per il personale con opzioni vegetariane & vegane Accesso 24/7 al nostro centro fitness Vantaggi locali come tariffe speciali nei negozi di sport, pacchetti sci e molto altro Tariffe speciali per i pernottamenti nelle nostre strutture della "The Tschuggen Collection" così come nei Swiss Deluxe Hotels Vi sentite interessati - Candidatvi subito! Attendiamo con piacere il vostro dossier di candidatura - preferibilmente digitale: Lettera di motivazione CV completo con foto Certificati & diplomi Ennio Loffreda Tschuggentorweg 1 7050 Arosa team@tschuggen.ch T : 081 378 90 30