Reservierungsleiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung

• 01. August 2026 • 100% • Unbefristet • Arosa Reservierungsleiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein 5-Sterne-Superior-Luxushotel auf 1 800 m Höhe in den Bündner Bergen. Als eines von vier Häusern der "The Tschuggen Collection" bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountain-Lofts, vier elegante Restaurants – darunter das gastronomische Highlight La Brezza mit 19 Gault Millau Punkten & zwei Michelin-Sternen – sowie eine beeindruckende, von Mario Botta entworfene 5 000 m² große Spa-Oase. UNSERE VISION - Wir geben Ihrer Zeit ihren Wert zurück. Sind Sie ein leidenschaftlicher, empathischer, wertschätzender und respektvoller Gastgeber? Dann sind Sie hier genau richtig. Eintritt Anfang September 2026 ? IHR PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung Erfahrung in einer ähnlichen Position ein Vorteil Erfahrung in der 4/5* Hotellerie Deutsch und Englisch sind obligatorisch, jede weitere Sprache ist ein Vorteil Hohes Servicebewusstsein, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum Detail Sorgfalt und Präzision bei der Einhaltung von Standards Empathische Persönlichkeit Gepflegtes Erscheinungsbild Stressresistenz, Flexibilität ? IHRE AUFGABEN • Entgegennahme von Einzel- & Gruppenreservierungen per Telefon • Unterstützung bei der Überwachung der Reservierungskanäle • Erstellung von Umsatzberichten • Delegierte Aufgaben des Revenue Managers • Bearbeitung von E-Mails auf Deutsch & Englisch, Erstellung von Offerten via Serenata/Re Guest • Erfassung der Reservierungen im PMS Protel • Ausführung aller reservierungsbezogenen Aufgaben • Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Morgen- und Spätschichten • Kontrolle der Richtlinien gemäss LQA und «Mistral» (ISO) • Schulung der Mitarbeitenden UNSERE VORTEILE - Was Sie von uns erwarten können:Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotels Ausgewogene Menüs in unserer Trattoria für das Personal mit vegetarischen & veganen Optionen 24/7 Zugang zu unserem Fitnesscenter Lokale Vergünstigungen wie Sonderpreise in Sportgeschäften, Skipässe und vieles mehr Spezialtarife für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie in den Swiss Deluxe Hotels Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise digital : Motivationsschreiben Vollständiger Lebenslauf mit Foto Zeugnisse & Diplome Ennio Loffreda Tschuggentorweg 1 7050 Arosa team@tschuggen.ch T : 081 378 90 30