Warranty Specialist (m/w/d) 100%

Muoviamo e entusiasmiamo le persone. Semplice. Sostenibile. All'avanguardia. ##

AMAG Import AG è l'importatore automobilistico di maggior successo della Svizzera con i marchi Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda e VW Nutzfahrzeuge.

Vuoi combinare il tuo background tecnico con il pensiero analitico e utilizzarlo in un ambiente dinamico? Allora continua a leggere!

In qualità di Warranty Specialist (m/w/d) lavorerai presso la nostra sede di Cham ZG nel reparto Warranty all'interno dell'area Technical Services e assumerai un ruolo importante nel processo di qualità dei nostri marchi.

Questa posizione ti offre la possibilità di svilupparti prospetticamente verso il ruolo di Warranty Supervisor.

Come ti entusiasmiamo ##

• Condizioni speciali per l'acquisto di veicoli e la manutenzione: per te e la tua famiglia - perché sappiamo quanto sia importante la mobilità
• Viaggi con agevolazioni: spostati in modo più economico in tutto il mondo con Europcar
• ZIF: 20 giorni liberi individuali aggiuntivi - acquista giorni di vacanza extra e concediti una meritata pausa più lunga
• Vivere la flessibilità: concilia famiglia, hobby e professione - goditi la flessibilità del lavoro ibrido
• Life long learning: partecipiamo alla tua formazione continua - dai una spinta alla tua carriera!
• Fit for free: utilizza la nostra palestra moderna e gratuita presso la sede principale per la tua salute e forma fisica
• Offerte esclusive: piattaforma con sconti variabili - scopri sempre nuove offerte e risparmia

Cosa puoi realizzare con noi ##

• Gestione garanzie e cortesia: verifichi ed elabori richieste relative a garanzie, cortesia, Totalmobil!, misure sul campo e pacchetti di servizio/prestazioni trasversali ai marchi
• Assicurazione qualità: analizzi le fatturazioni insolite, metti per iscritto i risultati e segnali le irregolarità nell'elaborazione
• Supporto tecnico e comunicazione: fornisci informazioni scritte e telefoniche nell'ambito di garanzia / cortesia / misure sul campo e supporti i nostri partner di servizio in caso di domande o nella registrazione delle richieste
• Supporto al team: garantisci il supporto ai partner all'interno del team ed elabori ticket e richieste telefoniche in modo efficiente e orientato alla soluzione
• Warranty Audit: effettui controlli di garanzia in loco o da remoto e garantisci la qualità del rispetto delle specifiche del produttore

Cosa porti con te ##

• Esperienza: possiedi una formazione di base conclusa in ambito tecnico automobilistico e almeno tre anni di esperienza professionale in un ambiente automotive tecnico o amministrativo
• Formazione: idealmente possiedi una formazione commerciale aggiuntiva o una formazione continua comparabile che ti faciliti l'elaborazione amministrativa
• Competenze linguistiche: comunichi con sicurezza in tedesco e hai buone conoscenze di francese o italiano (almeno B1)
• Competenze digitali: lavori con routine con le applicazioni M365, SAGA/2 nonché SAP e ti muovi velocemente nei sistemi specifici del produttore. Utilizzi strumenti digitali, incluse applicazioni basate su IA come Microsoft Copilot, naturalmente nella tua routine lavorativa
• Personalità: lavori in modo preciso e orientato alla soluzione, comunichi chiaramente con diversi interlocutori e possiedi l'apertura e la volontà di apprendere necessarie per svilupparti nel team e nel campo specialistico

Pensi che potremmo essere compatibili? ##

Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online. Tra l'altro: non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione.

Hai domande sulla posizione o sul processo di candidatura? Allora contattami semplicemente tramite un breve messaggio WhatsApp.
Le informazioni sulla protezione dei dati si trovano nelle nostre disposizioni sulla protezione dei dati.

• Dario
• Recruiter
• 079 536 17 50