Addetto/a al Servizio Clienti 80 - 100%

Addetto/a al Servizio Clienti 80 - 100% (m/f/d) 7Days è un'azienda di medie dimensioni gestita dai proprietari che opera in Svizzera, con una comprovata esperienza pluriennale nei settori del trasporto, della distribuzione e dei media. Espandiamo costantemente il nostro diversificato portafoglio di servizi con focus su soluzioni di vendita e logistica attraverso 11 sedi proprie in tutta la Svizzera, insieme ai nostri circa 300 collaboratori impegnati. 7Days dispone di una rete logistica ampia e performante nei segmenti B2B e B2C per settori specializzati con elevati requisiti. Come fornitore di servizi di fulfillment in crescita, 7Days offre soluzioni di sistema trasversali nei processi nei settori della logistica del trasporto e del magazzino. Per poter soddisfare le elevate esigenze e i bisogni dei nostri clienti, nonché per implementare con successo la crescita auspicata nel settore della logistica, cerchiamo rinforzi per il nostro team. Per la Svizzera a Egerkingen, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità motivata come Addetto al Servizio Clienti & Fatturazione. I vostri compiti principali: Gestione autonoma delle richieste scritte e telefoniche dei clienti Chiarimento interdepartimentale delle questioni dei clienti e dei casi di reclamo Registrazione e documentazione delle richieste dei clienti nel sistema CRM (Salesforce) Verifica e monitoraggio dei dati di spedizione nel sistema logistico Preparazione dei dati di fatturazione e fatturazione ai clienti Il vostro profilo: Disponete di una formazione commerciale di base completata Portate esperienza nel settore della fatturazione e/o del servizio clienti Idealmente, conoscete già il settore della logistica e del trasporto dalla pratica Comunicate con sicurezza in tedesco e disponete di buone conoscenze di inglese o francese Siete esperti nell'uso di MS Office, in particolare con Excel Convincete per una spiccata orientazione al cliente e al servizio, nonché per la capacità di lavorare in team Lavorate in modo proattivo, comunicativo e orientato alle soluzioni Siete una personalità responsabile che lavora in modo esatto e strutturato Prospettive che vi offriamo: Un ambiente di lavoro moderno, professionale e collegiale Compiti versatili con margine di manovra e responsabilità personale Un'attività interessante in un'azienda dinamica di medie dimensioni Condizioni di impiego moderne con possibilità di home office Abbiamo suscitato il vostro interesse? Allora attendiamo con piacere la vostra documentazione di candidatura completa. Per questa posizione non accettiamo attualmente candidature da agenzie di collocamento. Il team di reclutamento è a vostra disposizione per domande al numero di telefono. Baumbast jpidbd7a646jm jit0730jm jiy26jm