Collaborateur:trice service client 80 - 100%

Collaborateur:trice service client 80 \- 100% (m/f/d) 7Days est une entreprise de taille moyenne et gérée par ses propriétaires, opérant en Suisse, avec une expertise reconnue de longue date dans les secteurs du transport, de la distribution et des médias. Nous développons continuellement notre portefeuille de services diversifiés, axé sur les solutions de vente et de logistique, à travers 11 sites propres en Suisse, en collaboration avec nos environ 300 collaborateurs engagés. 7Days dispose d'un réseau logistique large et performant dans les segments B2B et B2C pour des secteurs spécialisés avec des exigences élevées. En tant que prestataire de services de fulfillment en pleine croissance, 7Days propose des solutions système transversales dans les domaines de la logistique de transport et d'entreposage. Afin de pouvoir répondre aux exigences et besoins élevés de nos clients ainsi que de mettre en œuvre avec succès la croissance visée dans le domaine de la logistique, nous recherchons un renfort pour notre équipe. Pour la Suisse à Egerkingen, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, une personnalité motivée en tant que collaborateur service client & facturation. Vos tâches principales : Traitement autonome des demandes écrites et téléphoniques des clients Clarification interdépartementale des préoccupations des clients et des cas de réclamation Saisie et documentation des demandes des clients dans le système CRM (Salesforce) Vérification et suivi des données d'expédition dans le système logistique Préparation des données de facturation ainsi que la facturation aux clients Votre profil : Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée Vous apportez de l'expérience dans le domaine de la facturation et/ou du service client Idéalement, vous connaissez déjà le secteur de la logistique et du transport par la pratique Vous communiquez avec assurance en allemand et disposez de bonnes connaissances en anglais ou en français Vous êtes versé dans l'utilisation de MS Office, en particulier Excel Vous convainquez par une orientation client et service marquée ainsi qu'un esprit d'équipe Vous travaillez de manière proactive, communicative et orientée vers les solutions Vous êtes une personnalité consciencieuse qui travaille de manière exacte et structurée Perspectives que nous vous offrons : Un environnement de travail moderne, professionnel et collégial Des tâches variées avec une marge de manœuvre et une responsabilité individuelle Une activité intéressante dans une entreprise dynamique de taille moyenne Des conditions d'engagement modernes avec des possibilités de télétravail Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour ce poste, nous n'acceptons actuellement aucune candidature provenant d'agences de placement. L'équipe de recrutement se tient à votre disposition pour toute question sous le numéro de téléphone. Baumbast jpidbd7a646jm jit0730jm jiy26jm