Addetto al servizio clienti

Lavorare dove tutto funziona Da Fust la Svizzera fa la spesa! Siamo orgogliosi di essere i principali fornitori nel settore di elettrodomestici, multimediali/elettronica di intrattenimento e ristrutturazione di cucine e bagni e con la nostra offerta di servizi completa e i nostri servizi unici creiamo un vero valore aggiunto! Diventa parte del nostro team e aiutaci a continuare a creare esperienze per i clienti! Un lavoro presso Fust, e tutto funziona! Compiti • Gestione di richieste dei clienti telefoniche e scritte • Gestione, coordinamento e monitoraggio degli ordini dei clienti • Gestione dei danni o perdite durante il trasporto • Gestione delle restituzioni amministrative • Supporto all'introduzione e all'integrazione di nuovi dipendenti Requisiti • Gestione di richieste dei clienti telefoniche e scritte • Gestione, coordinamento e monitoraggio degli ordini dei clienti • Gestione dei danni o perdite durante il trasporto • Gestione delle restituzioni amministrative • Supporto all'introduzione e all'integrazione di nuovi dipendenti Cosa offriamo • Condizioni di assunzione: orari di lavoro flessibili, parcheggio gratuito, ristorante interno Coop con ampia scelta a prezzi vantaggiosi, locali moderni e luminosi • Sconti: sconti in diversi formati Coop, 5 volte il numero di punti Super Coop, fino al 20% di sconto su vari servizi assicurativi, abbonamenti mobili e prepaid a prezzi vantaggiosi presso Coop Mobile, carta Reka: sconti all'acquisto, sconto personale anche per il partner (nella stessa famiglia), sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel, buono di CHF 650.- per l'acquisto di un SBB GA • Formazione: formazioni interne, supporto per la formazione e l'aggiornamento esterno, possibilità di sviluppo • Comunicazione & Cultura: cultura del „tu“ in tutta l'azienda, orientamento ai valori comuni, app interna per la comunicazione con i dipendenti • Assicurazioni: cassa pensione: 2/3 viene pagata da Coop (base), vari piani di risparmio presso la cassa pensione, servizi assicurativi generosi e ulteriori in caso di incidente e malattia • Ferie: almeno 25 giorni di ferie o secondo il contratto collettivo di lavoro vigente, supporto possibile per il congedo non retribuito • Salute: Update-Fitness: sconto di CHF 200.- sull'abbonamento annuale, consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 Le tue persone di contatto presso Fust Tanja Voser Responsabile Business Partnering Steven Wohnlich Specialista del reclutamento