Front Office Agent

Cerchi un posto di lavoro che sia più di un semplice lavoro? Da noi ti aspettano non solo compiti stimolanti, ma anche un team che vive uno spirito di squadra autentico. Da noi troverai esattamente il posto che fa per te. Ti offriamo la possibilità di svilupparti ulteriormente, imparare cose nuove e mettere a frutto i tuoi talenti. Inizia subito e candidati presso un datore di lavoro che offre non solo lavoro, ma anche prospettive - per te e il tuo futuro. Siamo impazienti di incontrarti! Come nostro nuovo Front Office Agent | Addetto alla reception (m/w/d) con inizio immediato o da concordare I tuoi compiti Ospite. Ti prendi cura dei nostri ospiti e assicuri, insieme al tuo team, uno svolgimento senza problemi. Esegui le attività operative quotidiane e gestisci tutte le richieste e i desideri degli ospiti, li elabori o li inoltri al reparto competente. Cordialità. Fornisci informazioni competenti e rispondi alle chiamate telefoniche, elaborando anche le richieste individuali degli ospiti. Ginnasta dei numeri. Per garantire un processo di pagamento il più possibile senza problemi, controlli le casse, esegui la chiusura giornaliera, controlli le prenotazioni con carta di credito e ti occupi dei conti degli ospiti con il programma Opera. Talento organizzativo. Scambi informazioni con gli altri reparti per garantire ai tuoi ospiti un soggiorno perfetto. Prepari inoltre il controllo degli arrivi e delle partenze quotidiane e ti occupi della preparazione dei moduli di segnalazione. Il tuo profilo Eroe dell'hotel. Hai completato la formazione nell'industria alberghiera e hai esperienza lavorativa alla reception. Conosci il settore della ristorazione e dell'industria alberghiera e non hai paura di avvicinarti a persone estranee. Le richieste degli ospiti hanno per te priorità assoluta. Talento linguistico. Sei flessibile e resistente allo stress, in modo da non perdere il divertimento nel lavoro anche nei periodi di punta. Buone conoscenze di tedesco e inglese sono richieste. Tutte le altre lingue straniere ti rendono ancora più prezioso. Conoscitore di sistemi. Uso sicuro di MS Office e sistemi alberghieri, idealmente con Opera. Personalità aperta. Un aspetto sicuro, curato e consapevole di te è per te scontato e sei anche in grado di sopportare lo stress e di lavorare in team. Con il tuo buon comportamento e la tua gioia nel lavoro, incanti non solo i nostri ospiti, ma motivi il tuo team con la tua positiva mentalità lavorativa, il tuo buon comportamento e la tua affidabilità. Il pensiero e l'azione orientati al cliente completano il tuo profilo. I tuoi benefici da noi Assunzione fissa senza scadenza Tariffe per dipendenti e familiari/amici Premi per l'assunzione di dipendenti Alloggi per dipendenti a tempo determinato da concordare