Coordinateur Supply Chain FR/ANG - canton de Neuchâtel (m/f/d)

• 31 août 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Neuchâtel

Questo ruolo combina la gestione operativa dell'approvvigionamento, della supply chain e della gestione del servizio post-vendita. Garantirete un alto livello di soddisfazione del cliente contribuendo al contempo all'ottimizzazione dei flussi, delle scorte e della disponibilità dei prodotti.

Coordinateur Supply Chain FR/ANG - canton de Neuchâtel (m/f/d)

Il nostro cliente è un attore internazionale riconosciuto nell'universo dei prodotti di lusso e ad alto valore aggiunto. Presente in diversi mercati in tutto il mondo, offre un ambiente multiculturale, esigente e orientato all'eccellenza operativa.

Missions

Interverrete come punto di contatto privilegiato per gli attori interni ed esterni riguardanti ordini, riparazioni, consegne e operazioni logistiche:

• Partecipare alla gestione operativa della catena di approvvigionamento.
• Contribuire alla stima delle necessità di componenti per i nuovi prodotti.
• Mantenere e aggiornare le previsioni di domanda così come i livelli di scorta di sicurezza.
• Assicurare il monitoraggio e la risoluzione degli ordini in attesa.
• Analizzare le scorte a fine ciclo di vita e raccomandare le azioni adeguate tenendo conto delle sfide commerciali, logistiche e finanziarie.
• Collaborare strettamente con i team interni al fine di garantire la continuità delle operazioni.
• Assicurare il monitoraggio completo degli ordini dei clienti, dall'inserimento alla consegna finale.
• Rispondere alle richieste relative a prezzi, disponibilità, riparazioni, tempi e spedizioni.
• Gestire le situazioni urgenti al fine di garantire il rispetto degli impegni con i clienti.
• Contribuire alla soddisfazione del cliente tramite l'elaborazione e il monitoraggio dei resi per qualità.
• Vigilare sul rispetto degli indicatori di performance relativi alle consegne e al servizio.

Profil du candidat

Corrispondete al seguente profilo:

• Formazione superiore (ad esempio un Bachelor) nei campi della supply chain, della logistica, del commercio o equivalente.
• Minimo 3 anni di esperienza nella supply chain, idealmente nel settore dell'approvvigionamento.
• Un'esperienza nei servizi post-vendita è apprezzata.
• Eccellenti capacità di organizzazione, analisi e prioritizzazione.
• Siete analitici, rigorosi, orientati al servizio e ai risultati.
• Forte sensibilità alla soddisfazione del cliente.
• Capacità di risolvere problematiche complesse e di prendere iniziative.
• Spirito di squadra e attitudine a sviluppare relazioni di lavoro positive.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi ERP; la conoscenza di SAP è un vantaggio.
• Padronanza professionale corrente del francese e dell'inglese.

Conditions et Avantages

Entrerete a far parte di un team dinamico. Avrete un ruolo polivalente e centrale con molte interazioni.