Spare Parts Operations Specialist | International Customer Support

Gestione ordini e logistica Spare Parts Operations Specialist | International Customer Support # *location\_on* Svizzera *business* In sede *schedule* Full-Time 100% Candidati ora Via WhatsApp *shareprint* Informazioni su Evatec ## Benvenuti nel "Thin Film Powerhouse"! Evatec è specializzata nella progettazione, sviluppo, produzione e vendita di apparecchiature high-tech per la deposizione di film sottili per i mercati dei semiconduttori, del packaging avanzato, dell'ottica e dell'optoelettronica. Il nostro team multinazionale di scienziati, ingegneri e personale di supporto in Svizzera è integrato da una rete globale di personale commerciale e di supporto tecnico in 15 paesi in Europa, Asia e Nord America. Fai la differenza - Adotta una cultura di responsabilità e processo decisionale Cresci - Sfrutta le opportunità di sviluppo e formazione Vai globale - Prospera in un ambiente di business globale e multiculturale Cosa puoi aspettarti da noi ## ## • *beach\_access* 5 settimane di vacanza • *access\_time* Settimana lavorativa di 42 ore con opzioni di orario flessibile e home office • *desktop\_mac* Postazioni di lavoro all'avanguardia • *account\_circle* Gerarchie piatte per una migliore comunicazione e collaborazione • *free\_breakfast* Mensa e opzioni di self-catering presso il nostro Layers Cafe ## • *directions\_car* Parcheggio coperto gratuito • *tram* Ottimi collegamenti con i trasporti pubblici • *monetization\_on* Varietà di sconti (ad es. abbonamenti centri fitness, acquisto auto, telefoni cellulari, computer, ecc.) • *chat* Programmi di formazione linguistica • *people* Eventi aziendali e di team per favorire lo spirito Descrizione del lavoro ## Ti piace tenere traccia degli ordini dei clienti internazionali e prosperi in un ambiente in cui contano l'organizzazione, la centralità del cliente e la responsabilità? Come Spare Parts Operations Specialist | International Customer Support, sarai l'anello di congiunzione fondamentale tra i clienti, i dipartimenti interni e i partner globali. Combinando l'elaborazione degli ordini, il coordinamento e il supporto clienti, garantirai che gli ordini di parti di ricambio raggiungano la loro destinazione in modo fluido ed efficiente. Cosa farai ## • *check* Creare preventivi: prepari preventivi per parti di ricambio e attività di servizio, contribuendo a un'esperienza cliente professionale • *check* Gestire gli ordini: sei responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti in conformità con le normative commerciali internazionali e le politiche interne • *check* Rispettare le scadenze: coordini gli ordini dei clienti, monitori le tappe fondamentali e garantisci un'esecuzione affidabile • *check* Essere il punto di contatto centrale: agisci come interfaccia chiave per i clienti interni ed esterni per quanto riguarda gli ordini di parti di ricambio e di servizio • *check* Rafforzare le relazioni con i clienti: comprendi le esigenze dei clienti, trovi soluzioni pratiche e contribuisci a un'esperienza cliente positiva Cosa dovresti portare ## • *check* Background commerciale con una prospettiva ampia: hai completato un apprendistato commerciale e idealmente hai acquisito esperienza nell'elaborazione di ordini internazionali • *check* Forti capacità organizzative: lavori in modo strutturato, stabilisci le priorità con saggezza e mantieni una panoramica anche in un ambiente dinamico • *check* Curiosità tecnica: grazie alla tua affinità tecnica, ti orienti rapidamente tra prodotti e processi complessi • *check* Mentalità orientata al cliente: pensi dalla prospettiva del cliente, agisci in modo orientato alla soluzione e ti assumi la responsabilità di un'esperienza di elaborazione degli ordini fluida • *check* Comunicatore sicuro: sei fluente in tedesco e inglese, sia scritto che parlato Inizia il tuo viaggio ## 1 La tua candidatura ### Carica il tuo CV online e rispondi a due brevi domande - riceverai una conferma immediatamente. 2 Prima introduzione ### Esaminiamo i tuoi documenti e ti invitiamo a un primo incontro online se c'è un buon match. 3 Vieni a trovarci ### In un secondo incontro, conoscerai meglio il team, i tuoi futuri compiti e la nostra cultura. 4 È un match ### Discutiamo i prossimi passi e chiariamo eventuali domande rimanenti. 5 Benvenuto in Evatec ### Non vediamo l'ora di accoglierti nel team e iniziare questo viaggio insieme! • - È un match? ## Per ulteriori informazioni si prega di contattare Veronique Dölger | TA Specialist | hr.eag@evatecnet.com *p.s. le candidature inviate tramite agenzie di reclutamento non vengono prese in considerazione* Candidati ora Via WhatsApp *shareprint*