Tecnico di servizio: - Regione Vallese

V-ZUG Field Service Schweiz ### Il Field Service Schweiz si assicura con passione e competenza che i nostri dispositivi di alta qualità funzionino perfettamente e diano ai nostri clienti gioia ogni giorno. Con 16 sedi in tutta la Svizzera, siamo sempre vicini: affidabili, orientati alle soluzioni e personali. Sia che si tratti di installazione, manutenzione o riparazione - rappresentiamo un servizio di prima classe direttamente sul posto. Chi lavora con noi è spesso in viaggio, vicino alle persone e parte di un team rodato che si sostiene a vicenda e celebra i successi insieme. Ciò che questa posizione ti offre ### • Ti assumi la responsabilità della diagnosi, riparazione, revisione e manutenzione di lavatrici e asciugatrici - direttamente presso i clienti a casa loro, in un'area di intervento vicina alla tua residenza. Nessuna giornata è uguale all'altra: ogni intervento presenta una nuova situazione, un nuovo dispositivo, una nuova sfida • Presenti offerte di riparazione vincolanti e riconosci quando una riparazione è sensata - e quando una sostituzione è la scelta più onesta. Questa valutazione è nelle tue mani, e la porti avanti con le necessarie competenze e determinazione • Non sei solo un tecnico, ma anche un consulente: istruisci i clienti sull'uso, la manutenzione e la cura dei loro dispositivi, spieghi le possibilità di collegamento e ti prendi il tempo di rispondere realmente alle domande - senza limitarti a segnarle • Documenti i tuoi interventi digitalmente tramite tablet: rapporti di servizio, chiusure giornaliere, offerte - in modo chiaro, completo e tempestivo. Questo fa parte del mestiere • Scambi informazioni quotidianamente con il centro di servizio - durante la riunione mattutina con il tuo team - e rimani aggiornato sui bollettini di servizio e gli aggiornamenti tecnici. Non c'è stagnazione qui, né tecnica né personale Ciò che porti per questa posizione ### • Hai una formazione di base completa nel settore tecnico o elettrico (EFZ o EBA) - idealmente come installatore elettrico, elettronico o in un professione simile • Hai solide conoscenze elettriche e sai come affrontare un dispositivo sconosciuto - in modo sistematico, sicuro e senza partire subito dal worst case. Idealmente, hai già la licenza NIV 15 o sei motivato a frequentare il corso di formazione richiesto presso di noi • Hai piacere nel contatto diretto con i clienti e hai la capacità di spiegare questioni tecniche in modo che siano comprensibili anche a chi non è un tecnico - in modo cordiale, chiaro e alla pari • Lavori in modo indipendente e affidabile: sai che a volte il programma può essere stretto, eppure trovi comunque un modo per conciliare qualità e puntualità • Sei in buona salute fisica e non hai paura di interventi impegnativi - sia che si tratti di cantine, lavanderie o situazioni di installazione che all'inizio sembrano enigmatiche • Comunichi in modo sicuro in tedesco e francese; altre lingue sono un vero vantaggio • Hai una patente di guida di categoria B