IT Supporter Stellendetails | Schwyzer Kantonalbank

Da generazioni. Per generazioni. Insieme qui sul posto.   Lei si appassiona all'IT, lavora in modo orientato alle soluzioni e desidera supportare con competenza le persone nella vita lavorativa? Allora diventi parte del nostro team di informatica presso la sede di Schwyz. Cerchiamo una persona impegnata, indipendente e orientata al servizio che convinca con conoscenze specialistiche, piacere nel contatto con i clienti e una mentalità pratica.   IT-Supporter   Questi sono i suoi compiti: • Lei è il primo punto di contatto per i nostri dipendenti nel 1st-Level-Support e fornisce supporto competente per le questioni IT • Lei analizza e risolve problemi di applicazioni e di sistema relativi a Microsoft Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint e al nostro software bancario Finnova • Lei si assume la responsabilità per l'installazione e la configurazione delle postazioni di lavoro (hardware e software) e assicura che i nostri dipendenti siano dotati di attrezzature ottimali. • Lei gestisce ulteriori componenti hardware come stampanti, multifunzioni, nonché dispositivi mobili e coordina gli interventi tecnici • Lei gestisce il magazzino IT e è responsabile per l'ordine di hardware e software. • Lei valuta nuove soluzioni software e accompagna la loro introduzione • Lei crea guide per l'utente comprensibili, materiali di formazione e documentazioni • Lei pianifica e conduce formazioni - remote o sul posto - per i nostri dipendenti • Lei lavora attivamente per l'ottimizzazione continua dei nostri processi di supporto   Questo è ciò che lei porta con sé: • Formazione completata come informatico EFZ, mediamatico EFZ o formazione commerciale o tecnica di base con formazione aggiuntiva IT o esperienza pratica • Ideale 2-3 anni di esperienza lavorativa nel supporto IT, preferibilmente in ambiente bancario • Conoscenze approfondite dell'ambiente Microsoft (Windows, Microsoft 365, Teams, SharePoint) • Esperienza con Finnova o un software bancario simile è un vantaggio • Capacità di apprendimento rapida e un modo di lavorare strutturato, indipendente e orientato alle soluzioni • Piacere nel contatto con gli utenti e capacità di comunicazione e di lavoro di squadra sviluppate • Flessibilità e disponibilità a svolgere interventi sul posto nelle nostre filiali   Cosa può aspettarsi La attende un'attività varia e responsabile in un ambiente innovativo e collegiale. Offriamo condizioni di lavoro moderne, condizioni di assunzione attraenti e molteplici possibilità di sviluppo professionale e personale. Da noi può mettere a disposizione la sua competenza, assumere responsabilità e contribuire attivamente allo sviluppo della nostra infrastruttura IT.   I nostri valori sono i suoi valori? Allora siamo fatti l'uno per l'altro! Con la voglia di futuro plasmiamo il nuovo, con l'efficacia creiamo un valore aggiunto reale. Il lavoro di squadra e la stima caratterizzano la nostra collaborazione, mentre la fiducia e la responsabilità costituiscono la base del nostro agire. Se lei apprezza un ambiente in cui può stabilire priorità, portare avanti le cose e contribuire al successo con una buona dose di umorismo e impegno, saremo lieti di conoscerla.