Responsabile Formazione Clienti (M/F)

• 06 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • La Chaux-de-Fonds Nell'ambito dello sviluppo delle proprie attività, il nostro cliente, una società industriale moderna e dinamica, ricerca un Responsabile Formazione Clienti per rafforzare la qualità dell'accompagnamento proposto ai suoi clienti e partner. Responsabile Formazione Clienti (M/F) • Formazione superiore in un ambito tecnico, completata da una formazione pedagogica • Esperienza confermata di min. 3 anni nella formazione clienti, tecnica o professionale • Esperienza in un ambiente industriale • Una conoscenza del settore delle macchine utensili rappresenta un reale valore aggiunto • Eccellente facilità relazionale, senso della pedagogia e capacità di divulgare argomenti tecnici • Lingue: francese fluente e inglese livello B2 minimo I vantaggi: • Un posto con responsabilità all'interno di una società moderna, dinamica e riconosciuta nel suo settore • Un ambiente tecnico stimolante • Condizioni di lavoro attrattive • Una funzione varia, in contatto diretto con i clienti e i team interni • Analizzare i bisogni di formazione dei clienti e proporre soluzioni adatte • Redigere i capitolati pedagogici necessari per l'elaborazione dei supporti di formazione • Progettare, organizzare e animare le sessioni di formazione presso i clienti • Formare i team interni agli strumenti, ai metodi e alle buone pratiche pedagogiche • Partecipare al miglioramento continuo della soddisfazione dei clienti • Contribuire al sostegno della performance commerciale grazie a un approccio pedagogico orientato al campo