Techniker:in Betrieb & Kundensupport

health AG entwickelt und vertreibt Lösungen, die im klinischen Alltag täglich im Einsatz sind. Bei uns herrschen kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine enge Zusammenarbeit über alle Bereiche hinweg. So bleibt der Beitrag jedes Einzelnen sichtbar und wirksam. Wer bei uns arbeitet, kennt unsere Produkte, unsere Kunden und sieht unmittelbar, was die eigene Arbeit bewirkt. Wir suchen eine Persönlichkeit, die technische Herausforderungen pragmatisch angeht und gerne direkt beim Kunden vor Ort im Einsatz ist.
Techniker:in Betrieb \& Kundensupport (m/w/d)
Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen in Gesundheitsinstitutionen in der Schweiz, Deutschland und Österreich zuverlässig funktionieren – im täglichen Einsatz, nah am Menschen und direkt beim Kunden vor Ort. Von der Montage über die Inbetriebnahme bis zum technischen Support begleitest du unsere Produkte über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
Deine Aufgaben
Montage \& Betrieb
Lagerordnung und Bestandspflege im ERP\-System eigenverantwortlich führen
Inventuren und Qualitätskontrolle vom Wareneingang
Montage und Fertigung von Aufträgen
Unterstützung beim Prototyping, Proof\-of\-Concept\-Aufbauten und Spezialaufbauten
Kundensupport \& Aussendienst
Selbständige Durchführung von Kundeneinsätzen vor Ort (Fehlersuche, Teilewechsel, Reparaturen)
Einweisung von Anwendern in die Bedienung unserer Produkte
Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketingsystem
Kompetente Ansprechperson für technische Fragen
Einsätze im DACH\-Raum
Was du mitbringst
Eine technische Grundausbildung oder praktische Erfahrung im technischen Umfeld (z. B. Elektro, Elektronik, Medizintechnik oder vergleichbar) – auch Quereinsteiger mit starkem Praxisbezug sind willkommen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ) ist ein Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Tools (ERP\-Systeme, Ticketing, MS Office)
Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
Führerausweis Kategorie B
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tüftlergeist willkommen
Interesse an 3D\-Druck, Rapid Prototyping oder dem Zusammenbau von Funktionsmustern
Freude daran, technische Lösungen praktisch auszuprobieren und weiterzuentwickeln
Interesse an handwerklich\-technischer Arbeit und funktionalen Aufbauten
Bei uns findest du die Infrastruktur – du bringst Neugier, Lernbereitschaft und Tüftlergeist mit
Was wir dir bieten
Eine vielseitige Rolle entlang der gesamten Wertschöpfungskette – vom Lager bis zum Kundeneinsatz
Flexible Anstellung (60–100 %) – angepasst an deine Lebenssituation
Faire und marktgerechte Entlohnung
Direkter Einfluss auf Produkte, Lösungen und Kundenerlebnisse
Ein kleines, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung
Wir fördern Weiterbildungen und setzen dich dort ein, wo deine Stärken liegen und du dich wohlfühlst jpid4d0a5d0jm jit0728jm jiy26jm