CDI - Gestionnaire Import-Export (H/F)

• 26 août 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Erlenstrasse 31a, 2555 Bruegg
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Gestionnaire Import-Export (H/F)

Luogo di lavoro: Brügg (BE)

Presso La Montre Hermès, all'interno del Département Commercial e del team delle Opérations Commerciales, il/la Gestionnaire Import-Export assicura la gestione delle esportazioni e l'organizzazione dei trasporti, nel rispetto dello spirito di servizio e di progresso che Hermès intende offrire ai suoi clienti.

Lavorerà a stretto contatto con i membri del team Import-Export e collaborerà con i diversi dipartimenti per organizzare le spedizioni e altri eventi occasionali. Coordina e, se necessario, assiste i Coordinatori Commerciali stabilendo i documenti di spedizione (fatture, BL, e-dec, CITES, legalizzazioni, EUR 1, ecc.).

Le vostre missioni principali saranno le seguenti:

Il/la Gestionnaire Import-Export si assicura di mettere a disposizione del cliente il prodotto giusto, nel posto giusto, al momento giusto, al minor costo e con la migliore qualità, selezionando il mezzo di trasporto più adatto in termini di tipo di carico e livello di sicurezza.

Rispetta e padroneggia le legislazioni internazionali e gli accordi di libero scambio, gestisce le formalità di esportazione e di fatturazione e fornisce le istruzioni di sdoganamento per l'importazione.

Fornisce una risposta pertinente e qualitativa a ogni richiesta dei clienti interni ed esterni in uno spirito di servizio e di rispetto, veicola un atteggiamento positivo all'interno del team, mantiene una stretta collaborazione con i diversi spedizionieri e partner e gestisce la logistica delle diverse fiere.

Gestisce i contatti quotidiani con i clienti interni fornendo loro soluzioni e informazioni pertinenti.

Assicura la gestione degli ordini CITES tramite il sito extranet dell'Office Vétérinaire Fédéral, dichiara tutte le esportazioni nel software specifico e svolge un ruolo di collegamento principale per ogni questione relativa al trasporto nazionale o internazionale, ai resi di merci e alle formalità doganali.

Stabilisce le legalizzazioni tramite la Camera di Commercio se necessario, emette e gestisce i carnet ATA e gestisce la preparazione delle spedizioni coordinandosi con il servizio spedizione e l'ADV.

Ottimizza le spedizioni mediante il raggruppamento delle merci, di comune accordo con i mercati, ed emette le fatture commerciali e pro forma, inclusa la rifatturazione delle spese di imballaggio e di trasporto.

Ricerca le posizioni tariffarie, tiene e aggiorna la piattaforma data (Bolduc), verifica e valida le fatture dei trasportatori e degli spedizionieri e organizza il trasporto fino a destinazione secondo le istruzioni del cliente.

Assicura il monitoraggio delle spedizioni fino a destinazione, segnala i problemi in corso di esportazione e propone soluzioni.

Recupera i documenti doganali necessari per la prova di esportazione e ne assicura la regolare classificazione, fornisce le istruzioni per l'importazione su richiesta e gestisce la classificazione e l'archiviazione dei documenti.

Il vostro profilo:

Siete in possesso di un CFC Employé de Commerce o di un titolo giudicato equivalente, e giustificate un'esperienza significativa presso uno spedizioniere o in un servizio export.

Padroneggiate l'ambiente Office così come un tool ERP, e possedete un'eccellente padronanza del francese sia orale che scritto, nonché un inglese fluente.

Dotato(e) di un forte spirito di squadra e di un acuto senso delle priorità, gestite efficacemente lo stress e dimostrate rigore, senso di responsabilità e una costante attenzione al controllo e alla verifica delle informazioni.

Autonomo(a) e orientato(a) al servizio, dimostrate flessibilità e una grande capacità di adattamento di fronte a situazioni e problematiche molto diverse, dimostrando al contempo diplomazia e facilità di relazione.

Oltre alle qualità accademiche, cerchiamo qualità umane che permettano una rapida integrazione all'interno della Maison Hermès e del Département Commercial: dinamismo, entusiasmo e senso del lavoro di squadra.