Addetta al supporto prestazioni KTG & UVG (a) 80-100%

Mantieni la visione d'insieme anche nei momenti frenetici e ti impegni con passione per le esigenze dei nostri clienti? Ti piacciono i compiti amministrativi e il contatto telefonico quotidiano con i clienti? Allora Manuela e il suo team di supporto di due persone non vedono l'ora di conoscerti e, forse, di poterti accogliere presto come addetto al supporto clienti (a).

Cosa ti aspetta

• Gestione dell'indirizzo e-mail generale e ricezione delle chiamate dei clienti
• Registrazione e completamento delle notifiche di malattia e infortunio, nonché gestione autonoma dei casi di prestazioni KTG e UVG, inclusi i pagamenti delle indennità giornaliere
• Verifica e liquidazione delle fatture per spese di guarigione e spese mediche
• Collaborazione con i team prestazioni indennità giornaliere in caso di malattia e infortunio, nonché con partner esterni come, ad esempio, l'assicurazione invalidità

Cosa porti con te

• Formazione commerciale o paramedica conclusa, nonché esperienza nel servizio clienti o in un ambiente orientato ai servizi
• Conoscenze approfondite di MS Office e piacere nel lavorare con sistemi IT
• Tedesco impeccabile, altre lingue nazionali sono un vantaggio
• Piacere nel creare contatti, stabilire priorità e pensare in modo sistemico
• Modo di lavorare efficiente e autonomo, nonché flessibilità e resistenza in situazioni impegnative

Hai domande sul processo di candidatura?

Sabina Kazimoska
HR Consultant
058 340 67 09
LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/sabina-kazimoska-1b7ab627a/)
Job-ID: 34548

Eccellente datore di lavoro

Helsana viene premiata ripetutamente nei settori della promozione della salute, della qualità del recruiting e della conciliazione tra vita professionale e privata.