Customer Intelligence Manager

Per la posizione di nuova creazione nella Direzione "Kunde" cerchiamo una persona che trasformi i dati in intuizioni e le intuizioni in raccomandazioni. Come Customer Intelligence Manager porterai la prospettiva del cliente in azienda, identificherai potenzialità e creerai la base per decisioni basate sui dati con un impatto diretto sul successo commerciale. Customer Intelligence Manager (w/m/d) Per la posizione di nuova creazione nella Direzione "Kunde" cerchiamo una persona che trasformi i dati in intuizioni e le intuizioni in raccomandazioni. Come Customer Intelligence Manager porterai la prospettiva del cliente in azienda, identificherai potenzialità e creerai la base per decisioni basate sui dati con un impatto diretto sul successo commerciale. Cosa muoverai: Raccolta, analisi e interpretazione dei dati disponibili relativi a clienti, mercato e business; Derivazione di raccomandazioni d'azione fondate per le aree di business Supermarkt e Gastronomie in collaborazione e coordinamento con il business; Creazione e sviluppo di dashboard, report e sistemi KPI; Costruzione ed etablazione di processi e strumenti rilevanti di Customer Intelligence; Elaborazione e presentazione di analisi per la direzione e i reparti specialistici; Identificazione dei bisogni dei clienti, dei trend e dei potenziali di ottimizzazione, nonché la documentazione delle intuizioni e il monitoraggio delle misure intraprese. Cosa porti con te: Formazione: Laurea conclusa (Uni/ETH, FH, HF); Settore: Economia aziendale, informatica economica, data analytics, ricerca di mercato o settore comparabile; Esperienza professionale: Almeno 3-5 anni di esperienza professionale nel settore richiesto; Un alto grado di iniziativa propria nonché un modo di lavorare indipendente e lungimirante; Marcata affinità con i dati e i numeri oltre a capacità analitiche e pensiero connettivo; Esperienza consolidata nell'uso di sistemi di Business Intelligence, reporting o CRM; Capacità di elaborare questioni complesse in modo comprensibile e adatto al target; Elevata orientazione al cliente e interesse per il comportamento dei clienti e i meccanismi di mercato; Gestione esperta di diversi stakeholder a tutti i livelli gerarchici oltre a spiccate capacità di comunicazione e presentazione; Tedesco (C1). Cosa ti offriamo: Luogo di lavoro centrale: Lavorare a Zürich West; Orario di lavoro flessibile: Conciliare esigenze private e professionali; Lavorare in salute: Offerte che promuovono la salute come massaggi e controlli medici; Assistenza all'infanzia: Nel nido aziendale <<Wirbelschloss>>; Mobilità: Con l'unico bonus tempo libero all'anno di un totale massimo di CHF 500.- partecipiamo al tuo abbonamento GA; Abbonamento cellulare: Puoi godere di condizioni speciali per l'abbonamento cellulare; Previdenza professionale: Eccellenti prestazioni della cassa pensioni con un alto contributo del datore di lavoro; Prestazioni sociali: Equa previdenza sociale; Vitto: Sconto nel ristorante del personale; Punti Cumulus: Ricevi punti Cumulus aggiuntivi durante gli acquisti; Migros Bank: Tassi agevolati per conti privati e di investimento, gestione del conto gratuita, ipoteche agevolate e altre offerte per i dipendenti; Offerte per i dipendenti: Fino a CHF all'anno (a seconda del tuo grado di occupazione) per il tuo riposo e sviluppo professionale - utilizzabile per abbonamenti fitness, corsi, offerte sanitarie o un contributo per l'abbonamento GA; Vacanze: Benefici di 5 settimane di vacanza all'anno; Klubschule Migros: Partecipazione ai costi dei corsi presso la Klubschule; Offerte di tempo libero e cultura: Benefici di biglietti scontati per eventi culturali selezionati; Offerte sportive e fitness: Puoi riscattare una volta all'anno un bonus tempo libero di un totale massimo di CHF 1000.- ad esempio per un abbonamento annuale al centro fitness M; Formazione e perfezionamento: Supporto per la formazione e il perfezionamento professionale; Promozione mirata: GMZ Young Talents Community: partecipi a progetti interessanti della nostra community e partecipi a eventi che ti faranno progredire; Spazio di manovra e di decisione: Realizza le tue idee innovative; Consulenza sociale e del personale: Consulenza sociale interna. Saranno prese in considerazione solo candidature online tramite il portale di candidatura. Contatto: Frau Ina Kellerhals, Leiterin HR Marketing, scrivere e-mail (< >). Nessuna posizione adatta? Attiva un abbonamento di ricerca per ricevere comodamente le offerte di lavoro adatte via e-mail. Crea abbonamento lavoro jpid4cced64jm jpit0835jm jpiy26jm