IT Support Engineer (m/f) 80-100%

Oggi 6020 Emmenbrücke Ingegneria di sistemi IT • Impiego a tempo indeterminato Office Fascia salariale 70'000 - 90'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Il nostro cliente è un fornitore di servizi ICT di medie dimensioni che realizza soluzioni IT, di comunicazione e cloud moderne per aziende di settori molto diversi. Per il rafforzamento del team di supporto si cerca una personalità competente che, nel supporto di primo e secondo livello, analizzi le sfide tecniche e si occupi proattivamente dei sistemi dei clienti. Viene offerta un'attività varia con opportunità di sviluppo e condizioni di lavoro moderne. 02 Il Suo compito ## • Analisi e documentazione delle richieste tecniche nel processo di supporto • Esecuzione del supporto di primo e secondo livello in ambito IT • Monitoraggio e manutenzione proattiva delle infrastrutture dei clienti • Gestione dei ticket di supporto aperti inclusi i feedback sullo stato • Collaborazione in turni regolari con interventi di reperibilità 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione continua esterni • Organizzazione autonoma del business quotidiano • Veicolo aziendale • Gerarchie piatte • Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro • Condizioni di assunzione all'avanguardia • Lavoro garantito in modalità ibrida o home office 04 Il Suo profilo ## • Formazione informatica conclusa EFZ o esperienza professionale comparabile • Esperienza approfondita nel supporto di primo e secondo livello necessaria • Competenze pratiche nell'ambito degli ambienti virtualizzati Windows e Linux • Metodo di lavoro autonomo e forte orientamento al cliente • Sicurezza nella comunicazione in tedesco e buone conoscenze di inglese sono un vantaggio 05 Informazioni utili ## • Posti di lavoro moderni con infrastruttura IT aggiornata in posizione centrale • Cultura aziendale familiare con gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi • Progetti diversificati nei settori Cloud, rete e tecnologie di comunicazione • La formazione continua e le certificazioni vengono attivamente promosse e sostenute