Specialista Servizio Clienti Tecnico (a)

Candidarsi

Situazione iniziale ###

Il nostro cliente aziendale cerca un rinforzo per il suo team di servizio interno. Se vi piace assumervi responsabilità, avete un buon senso dei processi e gli argomenti tecnici vi entusiasmano, allora siete nel posto giusto.

Nr. vacanza 6699 ##

Compiti ###

• Elaborazione autonoma di richieste e ordini dei clienti
• Creazione e monitoraggio attivo di offerte e conferme d'ordine
• Comunicazione di interfaccia con i reparti interni e i partner esterni
• Manutenzione e aggiornamento dei dati degli articoli e dei clienti nel sistema ERP
• Supporto per quesiti tecnici e gestione dei reclami
• Attività amministrative generali per il sollievo del team

Requisiti ###

• Formazione tecnica di base completata con formazione commerciale continua
• Esperienza professionale nel servizio clienti tecnico o nell'elaborazione degli ordini
• Familiarità con i processi e i prodotti industriali
• Marcata comprensione tecnica e interesse per le soluzioni tecniche
• Metodo di lavoro strutturato, orientato alle soluzioni e focalizzato sul cliente
• Spirito di squadra e gioia per una routine lavorativa versatile

Informatica ###

Ottime conoscenze di MS Office

Lingue ###

Tedesco: lingua madre
Francese: m+s buone conoscenze
Inglese: m+s buone conoscenze un vantaggio

Luogo di lavoro ###

Zona Liestal/Pratteln

Specialità ###

Vi attende un campo di attività variegato con molta responsabilità personale, gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi. Il nostro cliente attribuisce valore a una cultura aziendale aperta, in cui le idee sono benvenute e la collaborazione è fondamentale.