Digital Customer Engagement Trainee

Digital Customer Engagement Trainee Sei una persona creativa, organizzata e curiosa, con un forte interesse per il marketing e la comunicazione con il cliente? Vuoi lavorare su comunicazioni di Direct Marketing d'impatto in un ambiente dinamico, a stretto contatto con i team di Marketing, Communication e Data? Unisciti a noi per uno stage di 12 mesi all'interno del team Customer Value & Analytics, lavorando direttamente con il Customer Engagement Manager. Digital Customer Engagement Trainee Luogo di lavoro: Prilly Durata dello stage: 12 mesi Percentuale di lavoro: 100% Data di inizio: February 2026 La tua missione Supporterai la progettazione, l'esecuzione e l'ottimizzazione delle comunicazioni di Direct Marketing durante l'intero ciclo di vita della campagna. Creazione & produzione di contenuti Scrivere contenuti per newsletter e SMS Migliorare e ottimizzare le comunicazioni esistenti con i clienti Creare contenuti per nuovi casi d'uso di customer engagement Coordinare la creazione visiva con i team di Communication & Design Coordinare con il team di traduzione (FR/DE/IT/EN) Esecuzione & follow-up della campagna Configurare newsletter (struttura, moduli, contenuti) in Configurare test A/B e suggerire ottimizzazioni Gestire piccoli progetti di marketing: concorsi, campagne di lead generation, ecc. Monitorare i KPI delle newsletter per migliorare l'impatto della comunicazione Innovazione & progetti speciali Contribuire al miglioramento continuo delle comunicazioni con i clienti Supportare il piano di comunicazione di Direct Marketing Seguire i trend dell'email marketing e del customer engagement nel settore telecom Cosa porti con te Possiedi un Bachelor/Master in Marketing, Communication, Business o un campo simile Eccellenti capacità di scrittura in francese e inglese; il tedesco è un plus Mentalità creativa e un forte interesse per il marketing copywriting Buone capacità organizzative e facilità nel coordinare compiti e stakeholder Interesse per CRM, customer engagement e campagne di Direct Marketing Sei un cittadino svizzero o europeo (UE) Bonus: familiarità con uno strumento per newsletter (Mailchimp, Brevo, ecc.) Cosa offriamo Un ambiente dinamico dove imparerai molto in poco tempo Collaborazione diretta con il Customer Engagement Manager e i team di marketing Vere responsabilità fin dal primo giorno L'opportunità di costruire competenze altamente valorizzate: marketing copywriting, esecuzione di newsletter, gestione e ottimizzazione delle campagne Hai sempre sognato un lavoro in un ambiente diversificato e stimolante? Allora dobbiamo assolutamente incontrarci. Per favore, candidati online (accettiamo solo candidature online). jpid6b72254jm jit0832jm jiy26jm