Addetto/a al servizio clienti assicurativo DE/FR

Opportunità entusiasmante nella regione di Bern:

Addetto/a al servizio clienti assicurativo DE/FR

Non ne puoi più delle polverose routine assicurative?

Il nostro cliente - un attore leader e altamente specializzato nel settore assicurativo nella regione di Bern - cerca rinforzi nel backoffice. Qui ti aspettano processi moderni, gerarchie piatte e molta responsabilità personale!

I tuoi compiti principali:

• Elaborazione di domande, contratti e mutazioni nel segmento danni e responsabilità civile
• Second-level-support per richieste dei clienti scritte e telefoniche
• Esame e gestione di casi di sinistro in collaborazione con esperti del settore
• Manutenzione dei dati anagrafici e partecipazione attiva all'ottimizzazione dei processi
• Funzione di interfaccia tra clientela, partner e uffici interni (DE/FR)

Qualificazioni

Cosa porti con te:

• Formazione commerciale di base (idealmente nel settore assicurativo), certificato VBV o solida esperienza nel settore
• Pratica nel servizio clienti o nel backoffice con focus sulle assicurazioni danni e responsabilità civile
• Tedesco fluente e ottime conoscenze del francese (obbligatorio)
• Digital Mindset (uso esperto di sistemi CRM e MS Office)
• Metodo di lavoro preciso e orientato alle soluzioni, nonché un alto orientamento al servizio

Cosa offre il cliente:

• Ambito di attività variegato in un ambiente dinamico
• Flussi di lavoro moderni e strumenti di lavoro avanzati
• Condizioni di assunzione attraenti e percentuale di lavoro flessibile (80-100%)
• Team motivato e collegiale con forte coesione

Pronto per il tuo prossimo passo di carriera?
Clicca direttamente su «Candidati» e carica i tuoi documenti completi. Io e il mio team ti ricontatteremo sicuramente entro 48 ore!

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