Responsabile del team Amministrazione Curatela Professionale

Responsabile del team Amministrazione Curatela Professionale ##

Il Zentrum für Soziales è una delle più grandi associazioni del suo genere in Svizzera. Per incarico di 28 comuni con un bacino d'utenza di oltre 100'000 persone, operiamo con grande impegno, in modo a bassa soglia e in rete nei seguenti settori: Autorità di protezione dei minori e degli adulti (KESB), curatela professionale, consulenza sociale, consulenza per madri e padri, consulenza sulle dipendenze e servizio sociale scolastico. L'Amministrazione Curatela Professionale è responsabile delle questioni amministrative relative alla gestione di misure di diritto civile. In questo ambito, gli amministratori collaborano con le persone curatrici responsabili dei casi. Il fondamento per la gestione delle misure di diritto civile sono le rispettive leggi e ordinanze federali e cantonali. In tutto ciò, gli interessi della clientela sono al centro.

I vostri compiti ###

Compiti nel lavoro con i clienti

• Controllo e rivendicazione di pretese derivanti da assicurazioni sociali e indennità in natura, prestazioni complementari alle pensioni o assistenza sociale economica
• Reporting alle autorità in collaborazione con la curatela professionale (in particolare la parte contabile)
• Creazione di inventari e elenchi dei debiti
• Contatti telefonici o anche contatti diretti con la clientela, terze persone, istituzioni e autorità
• Gestione della corrispondenza, elaborazione e gestione dei dati, nonché reperimento e chiarimento di documenti e informazioni
• Operazioni bancarie (gestione di reddito e patrimonio, contabilizzazione dei giustificativi, ordini permanenti, gestione di titoli) in integrazione con la contabilità
• Lavori di budget per la clientela

Compiti di direzione

• Direzione del team Amministrazione Curatela Professionale presso la sede di Hochdorf
• Collaborazione nel reclutamento di nuovi collaboratori nonché conduzione dei colloqui con i collaboratori
• Assicurazione della qualità e ottimizzazione dei processi esistenti all'interno del team e del settore specialistico della curatela professionale
• Garanzia che i nuovi compiti amministrativi siano eseguiti correttamente, efficientemente, con alta qualità ed efficacia
• Collaborazione in nuovi progetti IT
• Formazione pratica degli apprendisti KV EFZ/EBA
• Stretta collaborazione con la direzione del team Amministrazione presso la sede di Sursee
• Collaborazione nel controllo interno
• Lavori statistici complessivi aziendali e interni

Cosa portate con voi ###

• Formazione commerciale EFZ
• Esperienza professionale e di gestione pluriennale indispensabile
• Disponibilità ad assumersi responsabilità e a sostenere le decisioni dell'azienda
• Personalità resiliente e con capacità di assertività, con ottime capacità comunicative ed esperienza nella collaborazione interdisciplinare
• Empatia verso persone in situazioni di vita difficili
• Capacità di lavorare in team, lealtà, affidabilità e capacità di stabilire correttamente le priorità
• Tedesco impeccabile, padronanza della lingua scritta e orale e buone conoscenze informatiche
• Discrezione e affidabilità

Cosa vi offriamo ###

Pause pagate di 15 min. per semigiurnata 25-33 giorni di vacanza, possibilità di congedo non pagato/sabbatical e acquisto di vacanze supplementari di 1-2 settimane Atmosfera di apprezzamento e clima di lavoro collegiale Modello di orario di lavoro flessibile, possibilità di Homeoffice Giorno libero per il compleanno (proporzionato al grado di occupazione) Supporto temporale e finanziario per la formazione continua

I vostri contatti per ###

Domande sul processo di candidatura
Christine Albisser
Fachmitarbeiterin HRM
041 914 34 29
Domande sulla posizione
Judit Maeder
Fachbereichsleiterin Berufsbeistandschaft
041 925 18 63

Siete interessati?
Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura. In caso di domande, Christine Albisser e Judit Maeder sono a vostra disposizione. Le candidature via e-mail non possono essere prese in considerazione.

Il vostro luogo di lavoro ###

Zentrum für Soziales
Bankstrasse 3b
6281 Hochdorf
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